Chargé de recouvrement h/f

Dans le cadre du renforcement de notre organisation financière, nous recrutons un Chargé de recouvrement H/Fen CDD de 4 mois, avec possibilité d’évolution en CDI selon résultats et adéquation au poste.Rattaché(e) au service comptabilité, vous intervenez de manière autonome, dans un cadre de règles et de procédures clairement définies, avec pour objectif principal la sécurisation du chiffre d’affaires et de la trésorerie du groupe.Vos missionsVous êtes responsable du recouvrement des créances clients, depuis la relance amiable jusqu’aux actions de blocage ou de contentieux, en vous appuyant sur un logiciel spécialisé de recouvrement.À ce titre, vous assurez notamment :Le suivi quotidien des retards de paiement et des impayésLa relance des clients par téléphone, mail et courrier selon un process structuréLa négociation et la mise en place d’échéanciers dans les limites du cadre définiLe suivi des encaissements et la mise à jour rigoureuse des dossiers clientsLe traitement des litiges en lien avec les équipes opérationnelles et commercialesLa préparation et le suivi des dossiers pré-contentieux et contentieuxLa production d’un reporting fiable et régulierDans le respect des procédures internes, vous êtes également amené(e) à :Proposer et appliquer des mesures de blocage ou d’arrêt de prestations en cas de non-respect des engagements clients,Alerter la direction lorsque les seuils définis sont atteints.Rémunération & conditionsContrat : CDD de 4 mois, évolutif en CDITemps de travail : 35 heures par semainePrise de poste : immédiateRémunération fixe selon profil primes sur objectifs, notamment :diminution du DSO,augmentation du taux de clients en prélèvement SEPA Formation Bac 2 ou expérience professionnelle équivalente en recouvrement, gestion ou relation clientProfil junior accepté si forte appétence commerciale et capacité à tenir un cadre exigeantÀ l’aise avec la négociation, vous savez être ferme tout en restant professionnel(le)Rigoureux(se), organisé(e), respectueux(se) des règles et des processAutonome, proactif(ve), orienté(e) résultatsÀ l’aise avec les outils informatiques et capable de prendre en main un logiciel de recouvrement