Technicien sav h/f

Le job Adéquat

Notre agence Adéquat de Pont-de-Chéruy recrute des nouveaux talents : TECHNICIEN SAV (H/F) sur Tignieu Jameyzieu (38)

Missions :Enregistrement et suivi des litiges Assistance téléphonique et conseil technique aux clients (avant-vente) Assistance téléphonique et/ou visio pour conseil à l'installation Assistance téléphonique et/ou visio de SAV (résolution de problème) Réception, analyse et réparation des retours Interventions sur site pour expertise, réparation Intervention sur site pour assistance de pose et/ou de formation. Participation à la gestion des stocks des pièces de rechange Formation interne Elaboration et suivi périodique des indicateurs SAV Relais technique avec les services internes pour amélioration des produits et des process de production

Le profil Adéquat

Profil :

Vous avez une formation technique et/ou une expérience en milieu industriel et technique, idéalement dans un service technique en relation avec la clientèle. Une expérience préalable dans un rôle similaire de service après-vente et/ou accompagnement client serait appréciée.

Vous savez résoudre des problèmes de manière autonome. Vous avez le souci du détail et de l'engagement envers la qualité du travail et vos clients internes et externes. Vous êtes méthodique et organisé.

Le travail en équipe vous va bien.

Niveau BAC à BTS technique
Déplacement possible
Savoir- faire:
Maitriser le concept d'industrialisation Connaitre les processus de fabrication Savoir lire les documents techniques (plans, schémas, nomenclatures, datasheet,
Aptitudes: Être capable de travailler de manière autonome et en équipe Faire preuve de curiosité Etre rigoureux
Horaire : 38h- sur 4, 5 jours (en 2025 sur 5 jours)
8h - 17h du lundi au jeudi. Vendredi 8h - 12hSalaire : en fonction du profil

Rémunération et avantages :- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés- Participation aux bénéfices + CET 5%- Acompte de paye à la semaine si besoin,- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, dé.

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 04 37 42 62 00 .
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