Description du poste
Le/la Référent(e) technique, niveau 5Aaura pour mission principale d'assurer la production des éléments nécessaires au pilotage et au reporting de l'activité pour contribuer à l'amélioration des résultats des indicateurs de pilotage et de performance du processus et du service en lien avec le manager. En outre, il assurera un appui technique au sein du service.
Le/la Référent(e) technique, niveau 5A exercera les activités suivantes, en collaboration avec les autres référents techniques et le management :
Concernant le pilotage de l'activité :
Assure la répartition des activités :
1. Réalisation du planning des activités et des supervisions
2. Organisation du lancement des injecteurs et échéanciers
3. Distribution des dossiers lors des opérations coup de poing
4. Préparation et suivi des heures supplémentaires
Assure le pilotage à chaud :
5. Réajustement quotidien du planning
6. Vérification des BO AAT PRN bloquées
7. Réorientation de corbeilles DIADEME
8. Vérification des dossiers réservés par les agents
Assure le suivi des statistiques :
9. Suivi des statistiques quotidiennes
10. Situation de service hebdomadaire en l'absence du manager opérationnel
11. Co-analyse des statistiques et co-construction de plans d'actions qui en découlent
Assure le suivi des supervisions :
12. Planification des supervisions
13. Attribution et suivi des PMR
14. Préparation COPIL contrôle interne
Assure le suivi de la productivité et de la fiabilité individuelles et collectives à destination du manager opérationnel
Assure l'analyse des résultats des contrôles PCSO, PCSAC et RNP et propose des actions correctives au management
Concernant l'appui technique :
15. Réalise des supervisions (EPTICA, RAQS, Avis MATIS)
16. Apporte son conseil et son expertise sur les dossiers complexes ou sensibles
17. Participe, prépare et anime des réunions (réunions techniques, webinaires IJ, …)
18. Assure la mise à jour des méthodes de travail (documentation qualité et consignes dans ODICE +)
19. Participe à la conception ou au déploiement d'outils en vue d'optimiser le processus et accompagne l'équipe lors du déploiement
Le/la candidat(e) s'engage à respecter les dispositions en matière de confidentialité de l'information, et l'ensemble des dispositions relatives à la sécurité du système d'information en vigueur dans l'organisme.
Profil recherché
Vos compétences
Pour assumer la fonction de Référent technique niveau 5A,le/la candidat(e) devra :
20. Maîtriser les connaissances réglementaires et législatives,
21. Maîtriser les outils et applicatifs à utiliser,
22. Maitriser les outils bureautiques et être à l'aise avec l'environnement informatique,
23. Faire preuve de rigueur,
24. Avoir un bon esprit d'analyse et de synthèse,
25. Etre force de propositions,
26. Etre réactif, identifier les priorités et organiser son temps de travail,
27. Posséder une bonne communication écrite et orale,
28. Avoir le goût du travail en équipe,
29. Posséder de très bonnes facultés d'adaptation,
30. Faire preuve de disponibilité et de dynamisme,
31. Faire preuve de neutralité dans l'exercice de ses fonctions,
32. Avoir le sens de la discrétion et le strict respect des règles du secret professionnel,
33. Etre autonome tout en sachant rendre compte à sa hiérarchie,
34. Avoir le sens du service,
Votre formation
Niveau d'études minimum BAC+ 2 ou expérience professionnelle validée.
Un parcours de formation sera mis en place en fonction du profil du candidat retenu.
Informations complémentaires
La date butoir du dépôt des candidatures est fixée au 16 mai au plus tard.
Le dispositif de recrutement s'organise de la manière suivante :
35. Un premier jury avec un représentant RH et le manager opérationnel du service IJ AS le 21 mai .
36. Un second entretien avec la Directrice-adjointe et le manager stratégique du secteur Accompagnement des Employeurs le 28 mai après-midi.
37. Des tests de recrutement avec un cabinet extérieur
La prise de fonction est prévue en juin .
La personne retenue sera soumise à une période d'essai de 4 mois ou un stage probatoire de : 3 mois (recrutement consécutif à une mutation) ou 6 mois (mobilité interne).
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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Légende des icônes des offres
38. Type de contrat
39. Localisation
40. Rémunération
41. Niveau
42. Publié depuis
43. Limite de candidature
44. Référence
CONSEILLER GESTION RETRAITE (H/F) à BRIVE
CARSAT CENTRE-OUEST
45. Type de contrat CDI
46. Localisation BRIVE
47. Rémunération de 26 € à 28 € par an
48. Niveau NIVEAU 3
49. Publié aujourd'hui
50. Limite de candidature le 18/05/
51. Référence NVHADD
CONSEILLER GESTION RETRAITE (H/F) à BRIVE
CARSAT CENTRE-OUEST
52. Type de contrat CDI
53. Localisation BRIVE
54. Rémunération de 26 € à 28 € par an
55. Niveau NIVEAU 3
56. Publié aujourd'hui
57. Limite de candidature le 18/05/
58. Référence NVHADD
CDI Chargé(e) d'Accueil
MSA SUD-AQUITAINE
59. Type de contrat CDI
60. Localisation PAU
61. Rémunération de 24 € à 27 € par an
62. Niveau NIVEAU 3 MSA
63. Publié depuis 1 jour
64. Limite de candidature le 09/05/
65. Référence NVHADD
Responsable du service gestion des bénéficiaires et précarités
CPAM DE LA VIENNE
66. Type de contrat CDI
67. Localisation Poitiers
68. Rémunération 34 € par an
69. Niveau NIVEAU 6
70. Publié depuis 1 jour
71. Limite de candidature le 16/05/
72. Référence NVHADD
2 postes de Conseillers services à l'usager (CSU) EMS DAX (H/F)
CAF DES LANDES
73. Type de contrat CDD
74. Localisation DAX
75. Rémunération 1 € par mois
76. Niveau NIVEAU 3
77. Publié depuis 1 jour
78. Limite de candidature le 09/05/
79. Référence NVHADD
Agent de recouvrement (H/F)
MSA CHARENTES
80. Type de contrat CDI
81. Localisation Saintes
82. Rémunération 25 € par an
83. Publié depuis 4 jours
84. Limite de candidature le 07/05/
85. Référence NVHADD
Téléconseiller H/F
MSA GIRONDE
86. Type de contrat CDD
87. Localisation Bordeaux
88. Rémunération 1 € par mois
89. Niveau NIVEAU 3 MSA
90. Publié depuis 5 jours
91. Limite de candidature le 31/05/
92. Référence NVHADD
TECHNICIEN PREVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS F/H
CARSAT AQUITAINE
93. Type de contrat CDI
94. Localisation BORDEAUX-LAC
95. Rémunération 1 € par mois
96. Niveau NIVEAU 3
97. Publié depuis 5 jours
98. Limite de candidature le 15/05/
99. Référence NVHADD
CONSEILLER GESTION RETRAITE (H/F) - CDI à ANGOULEME
CARSAT CENTRE-OUEST
100. Type de contrat CDI
101. Localisation ANGOULEME
102. Rémunération de 25 € à 26 € par an
103. Niveau NIVEAU 3
104. Publié depuis 5 jours
105. Limite de candidature le 30/04/
106. Référence NVHADD
Conseiller téléphonique H/F
CAF DE LA CHARENTE-MARITIME
107. Type de contrat CDD
108. Niveau NIVEAU 3
109. Publié depuis 5 jours
110. Limite de candidature le 30/04/
111. Référence NVHADD
Responsable d'unité Pôle Allocataires (h/f) CDI
CAF DE LA CORREZE
112. Type de contrat CDI
113. Localisation Brive
114. Rémunération 34 € par an
115. Niveau NIVEAU 5B
116. Publié depuis 6 jours
117. Limite de candidature le 12/05/
118. Référence NVHADD
TECHNICIEN DE PRESTATIONS CDD (H/F)
CPAM DE LA GIRONDE
119. Type de contrat CDD
120. Localisation BORDEAUX
121. Niveau NIVEAU 3
122. Publié depuis 6 jours
123. Limite de candidature le 04/05/
124. Référence NVHADD
GCA ou GCA expert (h/f) (niveau 3 ou 4 selon profil) suite vacance de poste
CAF DE LA CORREZE
125. Type de contrat CDI
126. Localisation Brive
127. Rémunération 26 € par an
128. Niveau NIVEAU 3
129. Publié depuis 7 jours
130. Limite de candidature le 12/05/
131. Référence NVHADD
Téléconseiller(e) Assurance Maladie (H/F)
CPAM DE LA GIRONDE
132. Type de contrat CDD
133. Localisation BORDEAUX
134. Niveau NIVEAU 3
135. Publié depuis 7 jours
136. Limite de candidature le 09/05/
137. Référence NVHADD
Téléconseiller (H/F)
CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME
138. Type de contrat CDD
139. Localisation LA ROCHELLE
140. Rémunération 1 € par mois
141. Niveau NIVEAU 3
142. Publié depuis 7 jours
143. Limite de candidature le 02/05/
144. Référence NVHADD
GESTIONNAIRE TESE (H/F)
URSSAF D'AQUITAINE
145. Type de contrat CDD
146. Localisation BRUGES
147. Rémunération 26 € par an
148. Niveau NIVEAU 3
149. Publié depuis 1 semaine
150. Limite de candidature le 05/05/
151. Référence NVHADD
CONSEILLER SERVICE A L USAGER (H/F) Brive et Tulle Postes en Cdd
CAF DE LA CORREZE
152. Type de contrat CDD
153. Localisation Brive et Tulle
154. Rémunération 26 € par an
155. Niveau NIVEAU 3
156. Publié depuis 1 semaine
157. Limite de candidature le 12/05/
158. Référence NVHADD
Volontaire service civique Accueil et CES
CPAM DES DEUX-SEVRES
159. Type de contrat Mission de service civique
160. Localisation Niort
161. Publié depuis 1 semaine
162. Limite de candidature le 31/05/
163. Référence NVHADD
2 AGENTS ADMINISTRATIFS SDTI F/H (CDD)
CARSAT AQUITAINE
164. Type de contrat CDD
165. Localisation Bordeaux
166. Rémunération 1 € par mois
167. Niveau NIVEAU 3
168. Publié depuis 1 semaine
169. Limite de candidature le 01/05/
170. Référence NVHADD
Gestionnaire relation de services H/F
URSSAF DE POITOU-CHARENTES
171. Type de contrat CDD
172. Localisation Aytré
173. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
174. Niveau NIVEAU 3
175. Publié depuis 1 semaine
176. Limite de candidature le 30/04/
177. Référence NVHADD
RESPONSABLE ADJOINT (H/F)
CPAM DE LA GIRONDE
178. Type de contrat CDI
179. Localisation BORDEAUX
180. Niveau NIVEAU 6
181. Publié depuis 2 semaines
182. Limite de candidature le 05/05/
183. Référence NVHADD
REFERENT CONSEIL GESTION RETRAITE (H/F) - LIMOGES - REF 17-25
CARSAT CENTRE-OUEST
184. Type de contrat CDI
185. Localisation LIMOGES
186. Niveau NIVEAU 4
187. Publié depuis 2 semaines
188. Limite de candidature le 07/05/
189. Référence NVHADD
CDD - Alternant au service Relation de Service Usagers H/F
URSSAF DU LIMOUSIN
190. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
191. Localisation LIMOGES
192. Niveau NIVEAU 3
193. Publié depuis 2 semaines
194. Limite de candidature le 05/05/
195. Référence NVHADD
GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES (mutation CAF)
CAF DES PYRENEES ATLANTIQUES
196. Type de contrat CDI
197. Localisation Pau/Bayonne
198. Niveau NIVEAU 4
199. Publié depuis 2 semaines
200. Limite de candidature le 31/05/
201. Référence NVHADD
Alternance - Technicien conseil assurance maladie
CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME
202. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
203. Localisation LA ROCHELLE
204. Niveau NIVEAU 3
205. Publié depuis 2 semaines
206. Limite de candidature le 23/05/
207. Référence NVHADD
Gestionnaire Recouvrement et Contentieux H/F
CAF DE LA CHARENTE-MARITIME
208. Type de contrat CDD
209. Niveau NIVEAU 3
210. Publié depuis 3 semaines
211. Limite de candidature le 11/05/
212. Référence NVHADD
TECHNICIEN(NE) CONSEIL PRESTATIONS FAMILIALES
CAF DE LA DORDOGNE
213. Type de contrat CDI
214. Localisation PERIGUEUX
215. Niveau NIVEAU 3
216. Publié depuis 1 mois
217. Limite de candidature le 31/08/
218. Référence NVHADD
Alternant(e) Gestionnaire TESE
URSSAF D'AQUITAINE
219. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
220. Localisation BRUGES
221. Niveau NIVEAU 3
222. Publié depuis 1 mois
223. Limite de candidature le 30/06/
224. Référence NVHADD
Alternant(e) Conseiller(e) offres de services
URSSAF D'AQUITAINE
225. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
226. Localisation BRUGES
227. Niveau NIVEAU 3
228. Publié depuis 1 mois
229. Limite de candidature le 30/06/
230. Référence NVHADD
Gestionnaire conseil Allocataires
CAF DE LA GIRONDE
231. Type de contrat CDI
232. Localisation BORDEAUX
233. Niveau NIVEAU 4
234. Publié depuis 1 mois
235. Limite de candidature le 31/12/
236. Référence NVHADD
GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRE HF_par voie de mobilité
CAF DE LA CHARENTE
237. Type de contrat CDI
238. Localisation ANGOULEME
239. Niveau NIVEAU 3
240. Publié depuis 3 mois
241. Limite de candidature le 30/06/
242. Référence NVHADD
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