Assistant adv et administratif bilingue anglais (h/f)

Rattaché au Responsable du service vous avez pour missions : Pré-ventes
* Créer et mettre à jour les comptes clients et fournisseurs.
* Compléter les formulaires de préqualification.
* Répondre aux questions clients sur les produits et offres.
Ventes
* Traiter les commandes : saisie, activation des contrats, demandes d'intervention, résolution des anomalies.
* S'assurer de la bonne application des prix dans les systèmes.
Post-commande
* Analyser le backlog et corriger les dossiers en attente.
* Gérer les retours matériel (RMA) et les respecter les délais.
* Traiter les réclamations et erreurs de facturation.
* Suivre les litiges qualité.
Poste ouvert aux candidats en situation de handicap
De niveau BAC+2, vous avez une expérience de minimum 5 ans sur un poste polyvalent alliant de l'ADV et de l'administratif.
Rigoureux(-se), réactif(ve), autonome vous donnez la priorité à la satisfaction client.
Vous savez faire preuve d'organisation, et êtes à l'aise dans votre communication et dans le travail en équipe.
La maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral est indispensable.
Vous maitrisez le Pack office.
horaires : variables 8h/18h -
RTT