Gestionnaire back office (h/f)

L'agence INITIAL de Valence recherche pour un de ses clients basé sur Valence Un/une gestionnaire Back Office H/F.

Rattaché(e) au Responsable d'agence et en lien avec les équipes commerciales, ADV, comptabilité et partenaires, vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative et le suivi des dossiers de financement.

?? Gestion administrative
-Traiter les opérations administratives liées aux dossiers
-Contrôler et valider la conformité des dossiers
-Assurer le suivi et le contrôle des soldes
-Gérer les paiements et la saisie des factures
-Mettre à jour les outils internes (type Lease Board)

?? Relation et service client
-Accompagner les équipes ADV dans la gestion des dossiers
-Répondre aux demandes et problématiques administratives
-Traiter les réclamations clients
-Être en contact direct avec les clients finaux
-Participer à l'amélioration continue des procédures

?? Gestion des risques et performance
-Analyser les dossiers avec une logique de rentabilité et de maîtrise des risques

Poste à pourvoir rapidement.

Chez INITIAL, nous valorisons votre travail et nous veillons à vous accompagner au quotidien. En rejoignant notre agence de la possibilité de recevoir un acompte chaque semaine, de l'accès aux services du FASTT (garde d'enfant, logement, véhicule, etc.) et d'une mutuelle intérimaire à partir de 414 heures de mission. Toute l'équipe de l'agence INITIAL de Valence vous attend, avec ou sans rendez-vous, du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h au 3 avenue Félix Faure à Valence. À très bientôt au sein de votre agence INITIAL de Valence !