Présentation de la société Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le développement de compétences concrètes et l'obtention d'un titre ou d'un diplôme reconnu : CAP, Bac Pro, BTS, BACHELOR et MASTERE. Des formations en alternance rémunérée [aucun frais de formation à votre charge]. Notre ambition : faire de chaque alternant un professionnel accompli. À taille humaine, nos campus favorisent la proximité, l'échange et le confort de travail pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise, aux côtés de formateurs professionnels, experts dans leur domaine pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise. Nos formations en alternance couvrent les domaines du : - Commerce et management - Marketing et communication - Ressources humaines - Finance et gestion de patrimoine - Retail - Fonction commerciale Ancrés au cœur des bassins économiques, nos campus offrent un cadre de vie stimulant, proche des entreprises et des commodités. Et parce qu'une vie étudiante épanouie renforce la réussite, nos campus Ecofac animent l'année avec des événements fédérateurs : journées d'intégration, animations de campus Croyez en vos projets, nous croyons en vous ! Description du poste (wp) En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée en banque et assurance recherche un(e) Conseiller(e) Agence. La formation s’effectue dans le cadre d'un Bachelor Conseiller Financier et Patrimonial en contrat d’apprentissage/en alternance, pour la rentrée de septembre 2026. Vos missions seront les suivantes : Accueil physique et téléphonique des clients Recevoir les clients avec professionnalisme et courtoisie Identifier rapidement leurs besoins pour les orienter ou leur apporter une première réponse Traitement des opérations courantes Réaliser les opérations bancaires de base : retraits, dépôts, virements, remises de chèques, commandes de moyens de paiement, etc. Aider les clients à utiliser les automates ou les services en ligne Promotion de l’offre bancaire Informer les clients sur les produits et services de la banque (comptes, cartes, assurances, épargne, applications mobiles…) Détecter les opportunités commerciales simples et prendre des rendez-vous pour les conseillers spécialisés Gestion administrative Mettre à jour les dossiers clients Assurer la conformité des documents et respecter les procédures internes Participation à la satisfaction client Contribuer à la qualité de service et à l’image de la banque Traiter ou transmettre les réclamations simples Profil recherché (wp) Votre profil : Nous recherchons un(e) alternant(e) souhaitant préparer un Bac 3 dans le domaine de la banque, de la finance, de l’assurance ou de la gestion de patrimoine. Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et de fiabilité dans la gestion des dossiers. Doté(e) d’un excellent sens relationnel et d’une grande capacité d’écoute, vous savez instaurer un climat de confiance, travailler en équipe tout en faisant preuve d’autonomie. Votre curiosité, votre sens de l’analyse et votre envie d’apprendre seront de réels atouts pour évoluer et réussir au sein de notre structure. Rejoignez-nous et construisons ensemble la réussite de votre parcours professionnel. Chez ECOFAC nous croyons que le potentiel vient de la confiance, pas l’inverse.
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