Chargé de pilotage de partenariats et de fournisseurs h/f

Informations générales Entité CA-GIP EN QUELQUES MOTS… Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de plus de 2000 collaborateurs répartis sur 8 sites en France ! Nous sommes au cœur des métiers technologiques : DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau… CA-GIP, c'est aussi : 193 000 postes de travail, plus de 52 000 serveurs, 4 Datacenters en France. NOTRE OBJECTIF : Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole fait face pour répondre aux attentes de ses clients et renforcer sa position concurrentielle. Nous avons pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Référence 2026-108349 Date de parution 05/02/2026 Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data Intitulé du poste Chargé de Pilotage de partenariats et de fournisseurs H/F Type de contrat CDI Date prévue de prise de fonction 11/05/2026 Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Cadre Missions CONTEXTE : Le Pôle Tech Foundation a un rôle transverse qui consiste à fournir des services, une infrastructure et une connectivité aux autres Pôles Technologiques de CAGIP. Ce poste s’inscrit dans un contexte technologique de production informatique critique 24/7, multi-clients, et pour lesquels un niveau d’exigence maximum est requis en termes de qualité et de sécurité. Vous serez amené(e)s dans le cadre de cette fonction à travailler en collaboration transversale et très étroite avec les équipes Finance, Achats, Contract manager, les Clusters en charge de la relation clients et les Pôles technologiques. MISSIONS : Au sein du Service Delivery Management du pôle Tech Foundation, vous serez rattaché(e) à l’équipe Service Staffing - Gestion des Commandes et Facturation. Vos tâches principales sont en relation avec le pilotage des activités de nos prestataires de Service IT et des opérateurs Télécom, ainsi que les passages de commande, le traitement de factures et la contribution à la construction et au suivi budgétaire du pôle Tech Foundation. En qualité de Chargé(e) de Pilotage de partenariats et de fournisseurs, vos missions principales sont les suivantes : Pilotage opérationnel : Gérer le processus de commande : passage, suivi, validation et réception Contrôler les tarifications et suivre les réclamations Assurer la facturation des prestations et le suivi des paiements Maintenir et actualiser le référentiel PARC et les volumes d'unités d'œuvre avant facturation client Garantir la relation avec les opérateurs télécoms et prestataires de services IT Traiter les irritants Contribuer aux projets d'évolution des infrastructures et aux projets clients Gestion budgétaire et performance : Contribuer à la construction, au suivi et à l'optimisation des budgets Mettre en place et animer les tableaux de bord de performance Déployer et faire évoluer les outils de pilotage et de reporting Amélioration continue et industrialisation : Analyser et améliorer les processus existants pour optimiser l'efficacité opérationnelle Industrialiser les procédures récurrentes et automatiser les tâches à faible valeur ajoutée Améliorer nos processus, outils et renforcer la transversalité de l'équipe Interface et coordination : Être l'interface privilégiée des équipes CAGIP et du pôle Tech Foundation pour la gestion des commandes/facturation Garantir le respect des procédures internes et réglementaires LI-DNI Compléments Pourquoi nous : chez Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, nous sommes à la recherche de personnes engagées, souhaitant utiliser leur maîtrise et leur expertise pour impacter positivement le quotidien de millions de personnes. En tant que collaborateur de CA-GIP, vous aurez l'opportunité d'assumer des missions variées et responsabilisantes. Car travailler chez CA-GIP, c’est rejoindre la ligne métier IT du groupe Crédit Agricole, 9ème banque mondiale, au service de ses 54 millions de clients et de ses 154 000 collaborateurs dans le monde. Avec plus de 200 000 postes de travail, 6 datacenters et des logiciels de dernière génération, vous deviendrez vous aussi partenaire des grandes évolutions ! Rejoindre CA-GIP, c’est aussi… Rejoindre une entreprise certifiée « Top Employer » : suite à l’analyse de 250 de nos pratiques RH, nous sommes fiers d'être certifiés Top Employer depuis 2022. Un gage de reconnaissance en tant qu’employeur de référence. Rejoindre une entreprise labellisée Numérique Responsable : en juillet 2024, CA-GIP a obtenu la labellisation Numérique Responsable de niveau 2 (le plus exigeant), et ce pour une durée de 3 ans. Cette labellisation permet de reconnaître les actions menées par CA-GIP en faveur de l’éco-conception et de la décarbonation. Signataire de la Charte de la Diversité, CA-GIP est une entreprise handi-accueillante : vous avez des besoins spécifiques, nous sommes là pour vous accompagner. Zone géographique Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines Ville Guyancourt Critères candidat Niveau d'études minimum Bac Formation / Spécialisation Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure hybride : IT et Management/Achats Niveau d'expérience minimum 6 - 10 ans Compétences recherchées Compétences métiers : Gestion de la relation fournisseurs Pilotage et optimisation des services et budgets Suivi de commande Gestion de facturation Reporting, Alerting et KPIs Projet Connectivité partenaires externes Compétences comportementales : Aisance relationnelle Capacité d'analyse et de synthèse Capacité d'adaptation Communication et support impactant Rigueur