16/30 Formation, le centre de formation Tertiaire & Sport du Groupe D&S.
Créée en 2011, 16/30 Formation est l'entité du Groupe spécialisée dans la formation aux métiers du tertiaire (administratif, comptabilité, commerce, ressources humaines) et du sport.
Notre mission est d'accompagner la montée en compétences des professionnels et des alternants avec exigence et proximité.
Au sein de notre Filiale 16/30 Formation, nous recherchons un(e) Formateur(rice) en gestion administrative - Secrétaire Assistant(e), pour intégrer l'équipe de formation.
Nous pouvons vous accompagner pour devenir formateur(trice).
Vous intervenez sur les missions suivantes :
- Animation de formation théorique et pratique pour le titre professionnel « Secrétaire Assistant(e) »
- Transmission des savoir-faire :
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations;
- Elaborer et actualiser les tableaux de suivi de l'activité commerciale;
- Assurer le suivi administratif du personnel;
- Préparation à la certification et scénario téléphonique.
- Accompagnement des apprenants dans la maîtrise des outils de gestion administrative
- Participation à l'amélioration des supports de formation
- Évaluation des compétences et préparations des candidats aux examens de la certification
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