La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche un TECHNICIEN DE PROXIMITE VIP à Paris dans le cadre d'une mission d'intérim de 12 mois (renouvelable).
Fondé il y a plus de 30 ans, notre client compte aujourd'hui plus de 3000 personnes et accompagne les entreprises (banque, industrie, transports, publics, ) dans la gestion de leur parc informatique ainsi que dans leur projet de transformation numérique.
Au sein de l'équipe support de proximité de notre client, vous intervenez au plus près des utilisateurs VIP pour gérer tous incidents et toutes les demandes escaladées par le centre de service ou par sollicitation directes concernant les demandes des utilisateurs définis comme VIP.
Vos principales responsabilités :
- Gestion des interventions de proximité
- Aide aux webconférences
- Suivi et accompagnement des intervenants
- Gestion physique des matériels sur son site en collaboration avec le gestionnaire de parc et de stock
- Préparation des équipements de mobilité
- Installation, dépannage et maintenance de poste de travail, réseaux et matériel bureautique
Environnement technique : Windows 10/11, Office 365, SCCM, Active Directory, ITSM, réseaux, solutions de téléphonie et d'impression.
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
De formation supérieure en Informatique (ou équivalent), vous justifiez d'une expérience de plus de 2 ans sur des missions de support, maintenance et renouvellement de matériel.
Vous avez une parfaite connaissance de l'environnement poste de travail.
Pour réussir sur ce poste, il vous faudra faire preuve d'un grand sens du service afin de veiller à la satisfaction du client. Vous devez aussi adopter une approche organisée et fiable.
Travail en équipe, confiance en soi, facilité à communiquer sont des atouts qui retiendront l'attention de notre client.
Cette offre vous intéresse et vous souhaitez en savoir plus sur notre client ? Envoyez-nous vite votre CV et après un 1er échange téléphonique nous vous exposerons les détails complets de cette très belle opportunité d'emploi !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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