Responsable d'entite reglements h/f - cdi - nice

RESPONSABLE D'ENTITE REGLEMENTS H / F - CDI - NICE

* Provence-Alpes-Côte d'Azur - Nice
* Opérations d'assurance
* REF898X

Missions

Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique, positif, en synergie avec nos équipes d'indemnisation, gestion et commerciales, ainsi qu'avec de nombreux acteurs du groupe SMABTP.

Vous souhaitez accompagner nos clients et promouvoir un rôle actif de l'équipe indemnisation dans la résolution des litiges.

Vous avez une appétence pour la dimension humaine du management et aimez mobiliser une équipe pour atteindre des objectifs en tenant compte des compétences de chacun.

Vous êtes motivé par le défi de participer au lancement du pôle service client de Nice, d'accompagner le transfert d'activité depuis Marseille et la croissance de votre équipe.

Vous aurez la responsabilité et l'animation d'une équipe de gestionnaires et juristes en charge d'instruire des dossiers amiables et judiciaires, notamment en Responsabilité Civile, Responsabilité Décennale et Dommage-Ouvrage.

Vous serez notamment amené à :

1. Conduire, organiser et piloter l'activité de votre équipe, tout en cultivant un fort esprit collectif ;
2. Participer activement à la montée en compétences de vos collaborateurs en contribuant à leur formation et à leur expérience ;
3. Conduire les entretiens annuels ;
4. Prendre des décisions, être force de proposition, et vous adapter aux contraintes internes et externes pour améliorer la performance, la qualité de service et la satisfaction client ;
5. Participer au processus de recrutement des membres de votre équipe.

Profil

* Vous maîtrisez les processus de gestion des sinistres dans la construction ;
* Vous maîtrisez les mécanismes de responsabilité et les couvertures d'assurances associées ;
* Une première expérience managériale serait un plus ;
* Vous êtes dynamique, force de proposition, et aimez travailler en équipe avec une vision collective ;
* Vous faites preuve de curiosité et savez convaincre ;
* Vous avez le sens du service client.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés, conformément à l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi de personnes en situation de handicap, en respectant le principe de non-discrimination et d'égalité des chances.

Informations supplémentaires

* Une rémunération fixe et un variable attractif ;
* Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement ;
* Télétravail de 2 jours par semaine ;
* Des avantages CSE, des titres-restaurants attractifs ;
* Une politique d'entreprise soutenant la parentalité et la famille ;
* Une entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / vie privée ;
* Un groupe engagé dans les enjeux RSE et environnementaux ;
* Un accompagnement des collaborateurs et une promotion de la mobilité interne.

Processus de recrutement

Nos équipes RH et managers étudieront votre profil avec attention et vous contacteront pour échanger sur le poste et votre projet professionnel. Ensuite, votre futur manager vous recevra pour un entretien.

Description société

Postuler Partager cet article

* Twitter
* LinkedIn
* Mail
#J-18808-Ljbffr