Directeur techniques confirmé (f/h/x)

À propos de l'entreprise


Le groupe la tête dans les nuages / MBA est un acteur majeur du loisir en France. Notre activité se décompose en plusieurs métiers comme la gestion des centres de loisirs et salle d’arcades mais également dans le négoce d’appareils automatiques.


À propos du rôle

Nous recherchons un Directeur techniques confirmé capable de Structurer gérer et faire monter en compétence les équipes techniques.


Responsabilités:


* Développer et bonifier l’équipe de techniciens, existante afin de l’amener à une qualité de service adaptée à la clientèle B to C mais également B to B du groupe.
* Dans un premier temps structurer l’existant, en recrutant un certain nombre de collaborateurs et en développant des process.
* Être responsable de l’organisation et de la productivité du service.
* Être responsable du service dépannage et de la maintenance curative nécessaire à la bonne marche des centres de loisirs.
* Être responsable du SAV clients professionnels du département négoce.
* Être en relation avec les fabricants de matériel étrangers fournisseurs de MBA.
* Mettre en place un reporting synthétique de l’évolution du service, ainsi que des problématiques rencontrées.
* Être en lien avec l’équipe logistique pour l’organisation des transferts de matériel.


Qualifications


Titulaire d'un diplôme d'ingénieur avec 5 années d’expériences professionnelles au minimum, de préférences dans les domaines suivants :


* Electronique, électromécanique
* Informatiques industrielles
* Mécanique et pneumatiques peuvent être une réelle plus-value.


Compétences requises


* Avoir un leadership naturel, avec une faculté d’écoute importante.
* Savoir fédérer les équipes et avoir un esprit d’analyses permettant de faire face aux différentes situations.
* Savoir faire progresser les équipes en transmettant vos compétences en tant que sachant.
* Imposer une rigueur aux équipes permettant de travailler en toute sérénité et imposer la sécurité nécessaire à l’activité.


Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l'inclusivité dans notre entreprise.