Au sein d'une équipe IT à taille humaine, dans un environnement industriel, nous souhaitons aujourd'hui renforcer le pôle support de l'un de nos clients.
Intégré(e) à une équipe jeune et dynamique, vous serez accompagné dans votre prise de poste et formé aux spécificités techniques et applicatives de l'environnement client.
En tant que Technicien.ne Support & Helpdesk H/F, vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs sur site
- Prendre en charge le diagnostic et la résolution des incidents bureautiques et matériels (postes fixes et portables)
- Assurer le support téléphonique auprès des utilisateurs du groupe
- Participer à la gestion et au suivi du parc informatique
- Intervenir auprès d'utilisateurs VIP nécessitant un accompagnement spécifique
Environnement technique :
Microsoft 365, SharePoint, Intune, Windows 11.
13 ème mois, panier repas 6€30 par jour, prime de vancances, prime participation
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