SCP est un distributeur de matériel de piscine et bien-être auprès des professionnels. Filiale du groupe américain Poolcorp, côté au NASDAQ depuis 1995, l'entreprise se développe en France depuis plus de 25 ans, et a déjà ouvert 9 agences sur le territoire. Son Siège social est basé à Rodez en Aveyron, et elle emploie à ce jour près de 200 collaborateurs.
POURQUOI ?
Pour contribuer au développement d’une entreprise en expansion
Pour intégrer le secteur d’activités passionnant et dynamique qu’est le marché de la piscine et du bien-être
Pour bénéficier de la force d’un Groupe International, tout en conservant un environnement de travail à taille humaine
Pour évoluer grâce à nos opportunités de carrière en interne et nos nombreuses formations
Nous recrutons 1 TECHNICIEN SAV H/F pour notre agence de Lyon (Genas très exactement), en CDI, afin de prendre en charge les missions principales suivantes :
Réaliser les premiers diagnostics de panne lors du retour client
Réparer à notre agence les différents retours SAV de notre clientèle de professionnels de la piscine (robots nettoyeurs, pompes, électrolyseurs), sous garantie et hors garantie
Mettre à jour et gérer informatiquement l'ensemble de ces retours et réparations pour assurer la bonne gestion de ce service après-vente
Assurer le suivi des prises en garantie de ces matériels auprès des clients ainsi que des fournisseurs concernés (avoir, retour de matériel)
PROFIL
Vous êtes issu(e) d'une formation technique, ou bien avez acquis au cours de votre expérience professionnelle ou personnelle les compétences techniques équivalentes
Vous êtes à l'aise avec l'outil bureautique (gestion des mails, utilisation d'un ERP..)
Vous avez un esprit logique et prenez plaisir à trouver des solutions
Vous faites preuve de curiosité et d'autonomie
Vous avez le sens du service client et appréciez apporter des conseils
La communication et le travail en équipe seront des qualités indispensables
Des connaissances du secteur de la piscine seraient évidemment un atout supplémentaire!
Nous vous proposons
un parcours d’intégration dès votre arrivée avec un accompagnement personnalisé
de nombreuses formations internes et avec nos fournisseurs
des possibilités d'évolution au sein d'une entreprise en développement
une rémunération allant de 2000 à 2150€ bruts mensuels selon expérience + prime vacances + prime de participation
une mutuelle prise en charge à 100% + des avantages CSE
Découvrez le métier en images:
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