Cadre technique multi risques habitation (f/h)

Informations générales Entité de rattachement Le groupe CNP Assurances est un acteur de référence de l'assurance de personnes (vie, retraite, emprunteur, prévoyance, santé, services de qualité, …), en France, en Europe et en Amérique Latine. En quelques chiffres, CNP Assurances réalise un chiffre d'affaires de 36 milliards d'euros avec un résultat net de plus de 1,9 milliards d'euros pour l'année 2022. Rejoindre CNP, c'est intégrer une entreprise solide constituée de plus de 3000 collaborateurs en France, et plus de 5000 dans le monde. Animés par une vocation citoyenne, nous agissons pour une société inclusive et durable en apportant au plus grand nombre des solutions d'assurance qui protègent et facilitent tous les parcours de vie. Nous sommes membres du Groupe La Banque Postale. Pourquoi choisir CNP Assurances ? Nous rejoindre, c'est choisir une entreprise engagée dans le développement de ses collaborateurs au sein d'un collectif riche de tous ses talents et de toutes ses diversités. Pour vous offrir la meilleure expérience collaborateur possible, nous vous proposons notamment les avantages suivants : • Une rémunération attractive et équitable (index égalité Hommes-Femmes 100/100) • Une gestion de carrières dynamique • L'engagement de nos collaborateurs dans des conditions favorables au bien-être individuel et collectif. Si vous êtes intéressé(e) pour nous rejoindre, alors n'hésitez plus et candidatez ! Référence 2025-7068 Métier RELATION CLIENT - INDEMNISATION Intitulé du poste CADRE TECHNIQUE MULTI RISQUES HABITATION (F/H) Type de Contrat CDI Statut Cadre Temps de travail Temps complet Description de la mission Description de l’entreprise Chez CNP Assurances IARD, filiale du groupe CNP Assurances, nous concevons et distribuons des solutions d’assurance Automobile, Habitation, Protection Juridique et Affinitaires pour les particuliers. Notre mission : protéger ce qui compte pour nos clients, avec des offres utiles, accessibles et responsables. En nous rejoignant, vous serez au cœur d’une entreprise dynamique, en pleine croissance, et intégrée à un groupe solide et engagé. Vous évoluerez dans un environnement où l’écoute, la proximité client et l’expertise sont les piliers de notre quotidien. Rejoindre CNP Assurances IARD, c’est faire le choix d’un collectif riche de ses talents et de ses diversités, au service du progrès de la société et de la satisfaction client. Poste et missions Pour accompagner le développement de notre Centre de Relations Clients, nous recrutons un Cadre Technique Multi Risques Habitation (F/H). Au sein de notre Pôle « Indemnisation », vous intégrez le pôle technique spécialisé dans les domaines de compétences : auto, MRH, corporel, judiciaire et fraude. En collaboration avec un autre Cadre Technique Habitation, vous assurez l’assistance technique de 2ème niveau et la validation de dossiers de 2ème niveau sur la gestion matérielle de sinistres Habitation. Vous veillez à la bonne application des règles indemnitaires et conventionnelles sur les dossiers sinistres particuliers IARD. Vos missions seront les suivantes : Contribuer à la maîtrise des résultats techniques matériels Habitation : - Superviser les sinistres matériels Habitations majeurs (> à 50 k€) ; - Participer à l’élaboration de la politique indemnisation des sinistres matériel MRH (création / mise à jour de process, de CG …) ; - Réaliser les Echelons Direction CORAL ; - Réaliser des études techniques en lien avec votre activité ; - Représenter l'entreprise sur le terrain pour les dossiers complexes. Accompagner la montée en compétence et en autonomie des conseillers indemnisation : - Accompagner individuellement et collectivement les gestionnaires notamment au travers de formation de (assistance technique, détection des besoins en formation…) ; - Participer à l’élaboration des outils opérationnels pour diffuser et harmoniser les pratiques professionnelles (modes opératoires, guides de procédures etc.). Profil Notre proposition : Un poste à forte valeur ajoutée, au cœur des enjeux techniques et stratégiques de l’indemnisation Habitation. Un environnement stimulant, où l’expertise métier, le partage de savoirs et la collaboration sont au service de la performance collective. Une organisation du travail flexible, avec la possibilité de télétravailler jusqu’à 3 jours par semaine. Profil recherché : Et vous ? Vous justifiez d’une expérience significative en gestion de sinistres à enjeux qui fait de vous un référent technique dans cette matière. Vous maîtrisez les conventions d’assurance APSAD. Vous avez, idéalement, un diplôme dans le domaine des assurances. Doté d’une aisance relationnelle, d’un excellent rédactionnel et d’un fort esprit d’équipe, vous souhaitez approfondir vos compétences techniques dans le domaine de la gestion sinistre habitation et les mettre à profit auprès de nos conseillers indemnisation. Vous êtes rigoureux, organisé et autonome dans votre travail. Conditions de travail et avantages - Rémunération fixe Variable sur objectifs - Télétravail jusqu’à 3j/semaine avec indemnité - Statut Cadre au forfait 210j travaillés - Primes de Participation et d’intéressement - Abondement du Plan Epargne Entreprise - Tickets restaurant d’une valeur de 8,50€ pris en charge à 60% par l’employeur - Mutuelle et prévoyance d’entreprise - Participation transports en commun à 75% - Prime mobilité durable Classe CCNA 5 Fonction ABP EXPERT TECHNIQUE MRH Localisation du poste Europe, France, Pays de Loire, Loire Atlantique (44) Ville du poste NANTES Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac5 Diplôme DESS / DEA / Master 2 Domaine / Spécialité Assurances Niveau d'expérience 6-10 ans