Rejoignez notre équipe au sein d'un cabinet médical spécialisé en ophtalmologie pour un poste en CDI. Nous recherchons une personne qui saura assurer le bon fonctionnement de l'accueil et des services administratifs du cabinet, tout en offrant un soutien essentiel à notre équipe médicale.
Vos missions principales incluront :
1) Gestion de l'accueil et du standard téléphonique : Vous serez responsable de l'accueil des patients, tant physiquement qu'au téléphone, assurant ainsi la première impression positive du cabinet. Vous gérerez les rendez-vous et orienterez les patients vers les professionnels de santé appropriés.
2) Assistance administrative : Vous prendrez en charge la gestion des dossiers médicaux, y compris leur création, leur mise à jour et leur archivage. Vous serez également responsable de la saisie et du suivi des informations dans le système informatique du cabinet.
3) Liaison entre les patients et le personnel médical : Vous faciliterez la communication entre les patients et les médecins, en vous assurant que toutes leurs demandes et exigences sont traitées avec efficacité.
4) Gestion des tâches logistiques : Cela inclut la commande de fournitures médicales et administratives, ainsi que l'organisation des déplacements éventuels pour le personnel si nécessaire.
5) Suivi des règlements financiers : En étroite collaboration avec le service comptabilité, vous veillerez à ce que toutes les transactions soient enregistrées correctement et que les questions liées aux assurances soient gérées correctement.
Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder un ensemble solide de compétences professionnelles :
- Excellentes compétences organisationnelles pour gérer simultanément plusieurs tâches administratives de manière efficiente.
- Capacités de communication exceptionnelles pour interagir efficacement avec une variété de personnes quotidiennement.
- Maîtrise des outils informatiques standards (Suite Office), ainsi qu'une familiarité avec certains logiciels médicaux.
- Sens élevé du détail pour garantir une gestion précise des informations médicales sensibles.
- Compétences interpersonnelles démontrées pour offrir un accueil chaleureux tout en maintenant une attitude professionnelle.
- Expérience préalable souhaitée dans un environnement médical ou administratif similaire.
- Aptitude à travailler aussi bien de façon autonome qu'en équipe dans un environnement dynamique.
En intégrant notre équipe, vous participerez activement au maintien d'un service patient fiable tout en contribuant à l'efficacité opérationnelle quotidienne.
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