Responsable magasin h/f

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Détail de l'offre d'emploi RESPONSABLE MAGASIN H/F

Notre entreprise :

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Notre client, une boutique moderne et tendance spécialisée dans la vente de bijoux, recherche un(e) Responsable de magasin pour piloter louverture et le développement de sa nouvelle boutique à Angers.

Rattaché(e) à la direction, vous gérez le magasin en totale autonomie et jouez un rôle clé dans la performance commerciale, limage de marque et lanimation de léquipe.

Mission :

Relation client & développement commercial

1. Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle.

2. Identifier les besoins, optimiser les ventes et développer le panier moyen.

3. Gérer les retours, litiges et SAV.

4. Suivre et répondre aux avis clients (positifs comme négatifs).

5. Promouvoir le site internet et le compte Instagram de la marque.

6. Mettre en place des animations commerciales, promotions et soldes (en accord avec la direction).

Produits, merchandising & gestion des stocks

7. Superviser et réaliser le merchandising (linéaires, vitrines).

8. Garantir la bonne tenue du magasin : agencement, étiquetage, propreté.

9. Gérer les stocks, prévoir les approvisionnements et optimiser la circulation des produits entre boutiques.

10. Contrôler létat des stocks et établir des listes dachats quantifiées.

Management & animation déquipe

11. Recruter, intégrer, former et faire progresser les collaborateurs.

12. Gérer les plannings, anticiper les absences et répartir les tâches.

13. Fixer des objectifs individuels et collectifs, accompagner leur réalisation.

14. Maintenir un climat de travail sain et motivant.

15. Gérer les litiges internes (client / fournisseur / livreur).

16. Suivre les contrats intérimaires et les relations avec les organismes de recrutement.

Gestion & organisation

17. Assurer louverture et la fermeture du magasin.

18. Développer le chiffre daffaires et atteindre les objectifs fixés.

19. Réaliser les reportings commerciaux avec analyses et propositions damélioration.

20. Gérer les livres de caisse et le coffre.

21. Assurer la communication interne (téléphone, WhatsApp, mail, Instagram, réunions).

22. Superviser les entretiens techniques (climatisation, extincteurs) et les petits travaux.

Profil :

Compétences techniques

23. Maîtrise des techniques commerciales et du merchandising.

24. Expérience confirmée en management et gestion de point de vente.

25. Très bonne gestion des stocks.

26. Capacité à gérer les priorités et le stress.

Qualités personnelles

27. Sens du service client et excellente présentation.

28. Leadership naturel, charisme et esprit déquipe.

29. Organisation, rigueur, dynamisme et réactivité.

30. Force de proposition et sens de linitiative.

Formation & expérience

31. 2 à 5 ans dexpérience en tant quadjoint(e) ou responsable.

32. Ou Bac+2/Bac+3 en commerce avec expérience significative.

Conditions

33. Station debout.

34. Travail week-ends, jours fériés et vacances scolaires.

35. Horaires décalés.

36. Temps plein (39h ou 40h).

37. Rémunération selon profil et expérience. Environ 1510/heure.