Mission
Pour renforcer notre développement, l'équipe Contact Center Experience recherche un.e Consultant.e avant-vente. Au sein du département avant-vente, vous travaillez en binôme avec l'équipe commerciale pour proposer à nos clients et prospects des services personnalisés lors des différentes phases de vente.
Vous serez en charge des missions suivantes :
* Analyser et qualifier les besoins fonctionnels et techniques de nos clients, comprendre et évaluer leurs enjeux et contrainte
* Effectuer des démonstrations et participer à la réalisation des Proof of Concept (POC)
* Identifier et concevoir le montage de l'offre de services la plus adaptée sur la base de nos offres internes et celles de nos partenaires
* Rédiger les propositions commerciales sur les plans technique, fonctionnel et financier
* Assurer la soutenance des offres auprès des clients en développant un discours métier
* Conduire et contribuer à la veille technologique.
Profil
Vous êtes diplômé.e d'études supérieures dans un domaine technique.
* Vous aimez les défis technologiques dans un environnement évolutif
* Vous avez un bon relationnel et l'esprit d'équipe
* Vous êtes proactif.ve et curieux.se
* Vous avez un sens développé du service et de la satisfaction client
* Vous disposez de fortes qualités rédactionnelles et d'aisance pour la prise de parole en public
* Vous disposez d'un niveau d'anglais courant (lu, parlé et écrit).
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