Expert otm (h/f) oracle transportation management - freelance

Description du poste

Taux journalier (TJM): 550 euros max


🔎 MISSION FREELANCE – EXPERT TECHNICO-FONCTIONNEL OTM (H/F)

Oracle Transportation Management – RUN / MCO


📌 Contexte

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles (MCO) et de l’optimisation de la solution Oracle Transportation Management (OTM), nous recherchons un expert technico-fonctionnel afin de renforcer l’équipe RUN.


🎯 Objectifs de la mission

L’expert OTM interviendra sur les axes suivants :

* Accompagner l’équipe RUN dans la gestion des incidents et anomalies

* Corriger les bugs en collaboration avec les équipes internes et Oracle si nécessaire

* Faire monter en compétence les membres de l’équipe

* Améliorer les pratiques de support et de diagnostic

* Contribuer à la stabilisation et à l’optimisation de la plateforme OTM

* Capitaliser le savoir-faire au sein de l’outil de référence de l’équipe Produit


🛠️ Activités attendues


🔧 Support & correction des anomalies

* Correction des anomalies en collaboration étroite avec l’équipe RUN

* Escalade auprès d’Oracle si nécessaire

* Analyse des incidents complexes

* Diagnostic technique et fonctionnel

* Revue de configuration

* Analyse des impacts

* Proposition de solutions pérennes (gestion d’incident ou gestion de problème)


🎓 Formation & transfert de compétences

* Animation de sessions de formation (fonctionnelles et techniques)

* Organisation d’ateliers pratiques sur cas réels

* Partage des bonnes pratiques

* Formalisation de supports (guides, procédures, checklists)


🔄 Amélioration continue

* Analyse des incidents récurrents

* Proposition d’optimisations techniques et fonctionnelles

* Amélioration des processus RUN

* Contribution à la documentation

* Mise en place de standards de diagnostic


📦 Livrables attendus

* Plan de montée en compétence de l’équipe RUN

* Supports de formation

* Documentation technique et fonctionnelle mise à jour

* Comptes-rendus d’analyse d’incidents complexes


🚚 Compétences fonctionnelles

* Bonne compréhension des processus transport & logistique

* Capacité à interagir avec les équipes métiers


🤝 Soft skills

* Excellente pédagogie

* Très bonne communication (français & anglais)

* Esprit collaboratif

* Autonomie et rigueur

* Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes


📍 Modalités

* Démarrage : ASAP

* Durée : 6 mois renouvelables

* Charge : Temps plein

* Localisation : Villeneuve d’Ascq (3 jours sur site / semaine)


Profil recherché


👤 Profil recherché


💻 Compétences techniques

* Expertise confirmée sur Oracle Transportation Management (OTM)

* Expérience significative en support RUN / MCO

* Maîtrise des intégrations : XML, Web Services, EDI, API REST

* Bonne connaissance SQL

* Capacité d’analyse des logs OTM

* Expérience en debugging et optimisation