Nous sommes à la recherche d'un Chargé de clientèle / Inspecteur H/F/X pour l'un de nos clients spécialisés dans le nettoyage. Missions : En tant que Chargé(e) de clientèle, vous êtes le/la garant(e) de la bonne exécution des prestations sur votre portefeuille de clients. Vos missions sont variées et vous placent au coeur de l'organisation : - Etre l'interlocteur(trice) principal(e) des clients de votre secteur - Assurer un suivi régulier de la qualité des prestations - Identifier les besoins complémentaires et proposer des solutions adaptées - Recruter, former et encadrer les agents de propreté - Gérer les plannings, remplacements, congés, absences (logiciel PEGASE) - Veiller au respect des consignes de sécurité et à la bonne utilisation du matériel - Contrôler la bonne exécution des prestations - Gérer les stocks et les approvisionnements - Assurer la rentabilité de vos chantiers (suivi des heures, productivité) - Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille client - Réaliser des devis, participer aux réponses aux appels d'offres. -
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