Alt 2026_apprenti(e) documentation maintenance avion et support client (h/f)

**Job Description:**
* Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ? *
* Quel que soit le métier de vos rêves, nous avons peut-être l’apprentissage qu’il vous faut ! *
Vous rejoindrez une entreprise reconnue à l’international, implantée sur tous les continents du monde et riche d’une diversité de parcours, d’expertise et de culture.
Tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l’innovation, vous avez l’opportunité de faire partie de cette aventure passionnante.
Opter pour une ou plusieurs années en alternance est une occasion unique de combiner savoirs acquis dans le cadre de votre formation et application de ces savoirs sur le terrain dans un environnement professionnel challengeant. L’équipe Airbus vous formera et vous accompagnera dans votre évolution tout au long de votre période d’alternance.
Une offre d’apprentissage intitulée « Apprenti(e) Documentation Maintenance Avion et Support Client (h/f) » vient de s'ouvrir au sein de notre département “ Customer Services - Technical Data ” sur son site de Toulouse - Blagnac.
Vous rejoindrez une équipe de 14 personnes en charge de développer, fournir et maintenir à jour la documentation de maintenance des avions directement utilisée par nos clients (compagnies aériennes, MRO (Maintenance Repair Operations), bailleurs).
Cet apprentissage consistera à participer à des projets d'amélioration de nos produits, de nos services et de la satisfaction de nos clients.
Cet apprentissage débutera à la rentrée scolaire 2026 pour une durée de 2 ou 3 an (s).
* Tâches et responsabilités: *
Encadré(e) par votre tuteur(trice) et toute l'équipe, vous développerez vos compétences en travaillant sur les activités suivantes :
* Participer aux réunions techniques avec l'ensemble de nos contributeurs et collaborateurs: le bureau d'études, les fournisseurs (motoristes/nacellistes) et autres collaborateurs techniques internes.
* Analyser les interfaces et les méthodes de travail avec tous nos motoristes (Pratt & Whitney, CFM, Rolls-Royce, Safran Nacelle, etc...) et identifier les simplifications/améliorations apportant une valeur ajoutée.
* Gérer un projet lié à l'harmonisation et à la standardisation de ces interfaces fournisseurs (outils, façon de travailler, suivi, etc...).
* Analyser les causes racines des questions de nos clients afin d'identifier les améliorations et simplifications possibles des procédures de maintenance avions (AMM et TSM).
* Coordonner la mise en œuvre des améliorations identifiées sur le contenu de la documentation technique de maintenance avion.
* Jouer un rôle clé au sein de notre département en termes d'amélioration continue de nos processus, des activités de production et des outils informatiques.
* Compétences & Prérequis : *
Vous allez intégrer une formation de niveau BAC +5 dans le domaine de l’aéronautique pour un apprentissage d’une durée de 2 ou 3 ans.
Vous avez les connaissances et compétences suivantes :
* Connaissance basique des systèmes avion et de la maintenance avion
* Capacité d'analyse et de synthèse
* Autonome, dynamique, proactif et positif
* Fort esprit d'équipe et bon sens de l'organisation
* Capacité de communication et d'affirmation de soi
* Curieux et ouvert d'esprit pour le changement et l'amélioration continue
* Compétences linguistiques :
* Anglais : avancé
* Français : intermédiaire
Vous pourrez, selon les offres proposées, être amené(e) à vous déplacer.
Notre processus de sélection
L’étude des candidatures est réalisée par un recruteur.
Si votre candidature est validée par le recruteur, vous serez invité(e) à réaliser un entretien vidéo différé.
Cet entretien vidéo sera visionné par le recruteur. Si votre candidature est présélectionnée à l’issue de cette étape, elle sera transmise au/à la manager du poste.
Le/la manager (et/ou tuteur(trice)) organisera des entretiens avec les candidat(e)s présélectionné(e) avant de choisir le/la candidat(e) final(e) retenu(e) sur le poste.
Avantages liés à l’entreprise
Notre engagement en faveur du bien-être de nos employés s'étend à la fois à leur vie professionnelle et à leur vie personnelle.
Qu'il s'agisse de rémunérations compétitives ou de régimes de soins de santé complets, nous offrons à nos employé(e)s des avantages et des privilèges en fonction de nos implantations dans le monde - certains sont spécifiques à chaque pays. En outre, nous offrons diverses possibilités de croissance et de développement professionnels, afin de garantir l'évolution constante de vos compétences et de votre expertise.
Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre site :
Information complémentaire
Dans l'éventualité où notre offre d'alternance retiendrait votre intérêt, veuillez préparer les informations suivantes, qui vous seront demandées au moment de votre candidature :
1. Code RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) de la formation visée,
2. Durée de la formation visée,
3. Nature du contrat envisagé (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) par l’école.
This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.
****Company:****
Airbus Operations SAS
*Employment Type:*
Apprenticeship
-------
*Experience Level:*
Student
*Job Family:*
Technical Data & Publications
By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.
Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.
Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to .
At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.