Missions:
- Relance téléphonique, mail, courrier sur un portefeuille mixte: professionnelles, collectifs et particuliers
- Assurer le suivi d'un portefeuille d'impayés
- Assurer le recouvrement amiable (relances, accord et suivi de délais de paiement)
- Proposer des dossiers en non-valeur selon les critères prévus dans la convention de recouvrement de la régie.
- Suivre les délais de prescription
- Annoter les actions effectuées dans l'outil Efluid
- Faire un point régulier avec la responsable de service sur les dossiers les plus importants de son portefeuille.
- Assurer la liaison avec tous les autres service
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