Responsable d’activité cloud public (h/f)

🌍 Qui sommes-nous ?

Experis, marque du Groupe Manpower, est un acteur mondial de la transformation digitale présent dans plus de 40 pays. En France, nos 3 800 collaborateurs accompagnent plus de 300 clients dans leurs projets IT, en alliant expertise technique et savoir-être.


🌐 Votre mission

Au cœur des enjeux Cloud, vous jouez un rôle clé dans le pilotage et la sécurisation des activités opérationnelles. Véritable point de convergence entre les équipes techniques, les experts et les parties prenantes, vous garantissez la qualité de service, la performance et l’évolution des solutions Cloud mises à disposition.


🎯 Vos responsabilités principales

* Être le référent du support opérationnel au quotidien : gestion des incidents, changements transverses, exercices de continuité, task forces, etc.
* Assurer une interaction continue avec les équipes socles, les clusters et les équipes métiers.
* Veiller au respect des processus et procédures en vigueur.
* Contribuer à la qualification et à la structuration des documentations projets :
* En amont : cahiers des charges
* En aval : dossiers d’exploitation et de mise en production
* Appliquer et promouvoir les bonnes pratiques Agile et DevOps (outils, Kubernetes).
* Suivre la montée en compétences et la formation des collaborateurs.
* Piloter les indicateurs de performance (KPI) et le suivi des imputations.


🧭 Pilotage et vision stratégique

* Construire et suivre les roadmaps Cloud en collaboration avec les architectes et experts techniques.
* Participer aux instances de priorisation autour des sujets Cloud public et privé.
* Contribuer à la définition de la gouvernance et des RACI des solutions proposées aux entités clientes.


🧠 Expertise Product Owner attendue

* Analyse des besoins et gestion du backlog
* Planification des releases
* Gestion des risques, des budgets et des ressources
* Suivi des KPI et reporting
* Collaboration étroite avec l’ensemble des stakeholders
* Production de documentation et accompagnement des équipes


⚙️ Compétences clés

* Product Ownership
* Méthodologies Agile
* Gestion de projet IT
* IT Change Management
* Incident Management