Description du poste :
TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, filiale Française d'un groupe international dans le secteur de la chimie basée à Lyon 2ème, un :
Assistant commercial ADV Anglais (h/f)
Votre mission
Au sein d'une équipe à taille humaine dynamique et conviviale, vous assurez le suivi d'un portefeuille clients (grands comptes internationaux) en binôme avec le Sale Manager.
Vos principales missions sont :
- La gestion des demandes clients (téléphone/mails)
- Le suivi des commandes, le contrôle de l'expédition et livraison des produits
- Le traitement des litiges
- La facturation
- Les relances de règlements
- La saisie des informations clients et mise à jour de la base de données
Bon à savoir :
CDI (temps plein 35h ou temps partiel possible)
Salaire proposé : à partir de 33K€ (+ avantages et télétravail 2 jours/semaine).
Description du profil :
- Formation supérieure type BTS/DUT, vous justifiez d'une expérience professionnelle confirmée de minimum 5 ans acquise en assistanat au sein d'un environnement international
- Anglais courant requis, la connaissance d'une seconde langue telle que l'Allemand serait un plus
- Très bonne maîtrise des outils bureautiques, la pratique de l'outil SAP serait appréciée
- Excellent sens du service client, esprit d'équipe et autonomie sont des atouts majeurs pour la réussite de ce poste
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