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Chargé de clientèle h/f en alternance

Amiens
Alternance
Pigier Amiens
Chargé de clientèle
Publiée le Il y a 22 h
Description de l'offre

L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants qui intégreront la formation Bachelor Commerce ou la formation BTS GPME au sein de l'école Pigier d'Amiens. Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours.Missions : ProspectRépondre aux demandes prospects et établir des devis personnalisés à domicileRespecter les délais de traitement : 1ère appel en moins de 2h, délai de relancesAvoir un discours clair et transparent sur le fonctionnementÊtre rassurantÊtre ambassadeur de la marque ClientRépondre aux demandes clients (mail/appels entrant/sms) : être à son serviceAssurer la gestion, le conseil et la fidélisation d’un portefeuille clientAccroître un portefeuille de clients grâce à l’acquisition de nouveaux clients et par des actions de prospection si besoinOrganiser et tenir à jour les dossiers clients : avoir des dossiers complets et rangésRespecter les procédures : kit sécurité, BPP, relances famille, contrôle qualité. IntervenantSavoir organiser des sessions de recrutement et anticiper les besoinsAssurer la gestion d’un portefeuille d’employés de maison (plannings à jour, gestion des congés, des arrêts maladie afin de limiter les annulations, …)Mettre en place des remplacementsOrganiser et tenir à jour les dossiers intervenants : avoir des dossiers complets et rangésFaire former l’ensemble des intervenants par l’Académie du Personnel de Maison AgenceAppliquer la stratégie commerciale définie par l’entreprise et remplir des objectifs fixés par le Responsable d’AgenceAvoir un espace de travail (bureau et agence) attrayant (rangé et propre)Modalités : Rémunération selon grille Alternance Mutuelle santé prise en charge à 100%Remboursement des frais de transport à 50% Participation des salariés aux résultats de la sociétéUne équipe enthousiaste et dynamique ainsi qu'une enseigne avec de fortes valeurs humainesType de contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisationRémunération : % du SMIC horaire selon la grille du contrat d'apprentissage ou de professionnalisationLieu : AbbevilleDébut du contrat : Rentrée 2025Durée :12 mois si BACHELOR CDC ou 24 mois si BTS GPME

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