Assurer le support client et garantir les services associés à la livraison de produits et/ou systèmes aux clients dans le respect des critères coût, délai et qualité. Réaliser les configurations des produits et/ou systèmes au regard des exigences clients. Réaliser et formaliser la validation des essais, pré-recette et recette usine client du produit et/ou système série. Préparer la mission de mise en service chez le client (collecter les données pour le paramétrage, planification, contexte site client etc…). Réaliser la mise en service du système ou produits sur site client et vérifier le bon fonctionnement. Former les clients à l'exploitation et à la maintenance. Rédiger et consigner le rapport d'intervention et données de sorties. Assurer l’assistance technique après mise en service auprès du client (hotline ou sur site client). Assurer la rédaction de documents techniques, tutoriels, dossiers de maintenance, fiches de tests…
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