Assistant commercial f/h

L'entreprise HYDRAPRO, filiale du Groupe industriel YDEO, est une entreprise de 60 collaborateurs experte dans la formulation et la fabrication de poudres, de galets et de pastilles pour le traitement de l’eau et l’équilibre des eaux de piscines. Le site de production est basé à Lédenon (30) à 15 minutes de Nîmes. HYDRAPRO, créée en 2007, est une composante essentielle du Groupe YDEO fondé par son Président Benoit FRETIN, dont le siège social se trouve à Étrelles (35). Depuis sa création, YDEO a développé une expertise croisée dans les domaines de la chimie et de l’agroalimentaire. Nous proposons des solutions sur-mesure répondant aux besoins les plus exigeants de nos clients. Rejoindre YDEO, c'est intégrer un Groupe familial français de 800 collaborateurs qui offre des opportunités d’évolutions professionnelles et de développement des compétences au sein d’un environnement de travail convivial et stimulant. Découvrez-en davantage sur notre Groupe en visitant notre site web : www.ydeo.com Avec vous, continuons à grandir tout en restant un Groupe à taille humaine ! Description du poste A propos du poste Le poste est basé à Lédenon (30) à seulement 20 minutes de Nîmes. Il s’agit d’un CDD de 6 mois ( mars à aout ) à temps plein Poste à pouvoir dès le 2 mars 2026 Missions principales Sous l'autorité du Directeur Opérationnel, vos missions sont les suivantes : Travailler en collaboration avec le Directeur Opérationnel. Il /Elle est chargé(e) du portefeuille client d’un commercial ; Exercer des fonctions d’ accueil et assurer le standard téléphonique ; Participer à l’application du système qualité dans son service ; Etre en relation directe avec les commerciaux et participe à la communication entre son service et les autres ( administratif et production); Etre le lien entre le client et les autres services de l’ entreprise (service qualité, laboratoire, marketing) ; Etre responsable de la mise à jour des dossiers et des informations sur les clients, essentiellement la mise à jour des tarifs client, des conditions générales de vente, contact gestion de crise; Veiller à la satisfaction du client ; Participer à l’élaboration et à l’impression des différents documents commerciaux ; Gérer l'ensemble des commandes des clients (enregistrement, suivi jusqu'à la livraison); Garantir les marges et tarifs avec le commercial ; Enregistrer les réclamations client ; Envie d’un poste où chaque jour est différent et où votre rôle a un impact direct sur la satisfaction client et la performance commerciale ? Rejoignez notre équipe dès maintenant. Profil Profil recherché Issu(e) d’une formation commerciale, vous justifiez d’au moins un an d’expérience sur un poste similaire. Vos atouts pour réussir : Excellentes capacités d’expression, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit Réactivité, polyvalence et sens des priorités Très bon relationnel et réelle orientation client Rigueur, organisation et fiabilité au quotidien Bonne maîtrise des outils bureautiques Le petit plus qui fera la différence : votre capacité à jongler entre plusieurs interlocuteurs tout en garantissant un haut niveau de qualité et de satisfaction client. Avantages salariaux En nous rejoignant, vous bénéficierez de : Tickets restaurant (6,40 € / jour travaillé à la part employeur est de 59.8% soit 3.83€) ; Accord d’intéressement (part variable) ; Avantages du CSE ; Mutuelle prise en charge à 100% (régime de base, part salarié) ; Si l’aventure vous tente, envoyez-nous votre CV dès aujourd’hui ! Et n’hésitez pas à partager cette offre avec votre réseau. YDEO Ensemble, formulons notre avenir. Réf: faa9cbd0-b009-49a4-8f3c-e43166fa949f