Delivery manager

Description du poste


Nous recherchons un Delivery Manager pour notre client basé à Mérignac.

Vos rôle et responsabilités:

* Garantir la performance globale de l’équipe produit GEC : respect des exigences UPN, alignement des engagements produits avec la roadmap, amélioration continue des pratiques et processus (Accelerate…).
* Veiller à la cohérence entre les engagements produits et le plan de delivery (roadmap, PI, sprints).
* Animer la dynamique d’équipe : onboarding, montée en compétences, animation des rituels agiles à l’échelle (PI Planning, demos, retrospectives, daily, COMOP…).
* Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (DORA, Accelerate), assurer le reporting régulier sur l’avancement, les risques et les actions d’amélioration.
* Coordonner les interfaces entre les différents acteurs : métiers, Product Owner, Lead Dev, DevSecOps, Expert SI, support exploitation.
* Participer aux GameDay RUN et assurer le relais avec le support exploitation.
* Préparer et suivre les activités techniques sur l’outil de ticketing (gestion de la MCO, incidents, évolutions).
* Accompagner le changement auprès des utilisateurs (formation, communication, support).

Qualifications


Voici avez une expérience minimum de 5 ans dans ce domaine et vous justifiez des compétences suivantes:

- Compétences techniques et méthodologiques:

* Maîtrise de l’agilité à l’échelle (SAFe, PI Planning, rituels agiles…)
* Expérience en gestion de produit/équipe IT (You Build It, You Run It)
* Connaissance des outils de pilotage de la performance (DORA, Accelerate)
* Expérience sur la gestion des compétences (GPEC/GEPP)
* Maîtrise des outils Cloud (certification Cloud Practitioner)
* Connaissance des outils de ticketing et gestion d’incidents (Jira, ServiceNow…)

- Compétences relationnelles et organisationnelles:

* Leadership et animation d’équipe (onboarding, montée en compétences, dynamique collective)
* Capacité à coordonner des acteurs multiples (métiers, IT, support…)
* Sens de l’organisation et gestion des priorités
* Aptitude à la conduite du changement (accompagnement, communication)
* Force de proposition et orientation amélioration continue

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Informations supplémentaires


Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap