EAO est une entreprise familiale suisse fondée en 1947. Elle est devenue l’un des plus grands fabricants au monde d’Interfaces Homme-Machine (IHM) complexes et de qualité. Avec plus de 600 collaborateurs engagés, EAO peut s’appuyer sur un réseau de production et de distribution global. Nous garantissons une disponibilité mondiale 24h/24, avec nos sites de production en Suisse, en Allemagne, en Amérique du Nord et en Chine, nos 10 filiales de vente et des agences de distribution dans plus de 50 pays. Mission confiée L’alternant-e a la charge du support technique et de la qualification des besoins dans le cadre de nouvelles opportunités de vente. Il/elle a également la charge du support après-vente en tant que contact client direct. Votre mission sera de renforcer l’équipe en travaillant aussi bien en autonomie qu’en support auprès des membres de l’équipe en fonction des tâches. Tâches à effectuer Analyse de cahiers des charges et requis normatifs Création/modification de plans d’ensembles produits Participation aux revues de conceptions produits en relation avec l’ensemble des équipes EAO et client afin d’en garantir la conformité aux attentes Réalisation de prototypes Participation aux Inspection Premier Article (FAI) sur site de production Analyse des réclamations clients et organisation les retours produits via notre CRM Réalisation de l’analyse initiale du défaut Gestion des dossiers de réclamations (sécurisation/analyse cause racine/actions correctives & préventives/capitalisation) Participation aux réunions commerciales (veille marché) Profil recherché Formation / Diplôme requis : Bac à Bac2 en électronique, automatisme, systèmes embarqués (BUT Génie Electrique et Informatique Industrielle ou BTS Electrotechnique) Connaissance et pratique d’un logiciel de CAO électronique (KiCad ou Altium de préférence) Langue(s) et niveau : Anglais B1 - l’allemand est un plus Qualités requises : rigueur, polyvalence, autonomie, aisance relationnelle Conditions Localisation du poste : LYON Part-Dieu Rémunération : selon conditions titres restaurant Date de démarrage souhaitée : septembre 2025 Contact au 04 26 29 85 88
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