Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un Chargé de déploiement afin d'assurer le pilotage et la mise en œuvre des déploiements de progiciels sur le marché juridique, sur un périmètre à dominante technique.
Vos missions
En tant que Chargé de déploiement, vous êtes responsable de la coordination et de la bonne réalisation des déploiements techniques auprès des clients.
À ce titre, vous intervenez sur les missions suivantes :
- Analyser et qualifier les commandes clients comportant une dimension technique.
- Coordonner et planifier les interventions techniques.
- Définir, organiser et suivre les tâches confiées aux techniciens itinérants.
- Intervenir techniquement lorsque nécessaire, notamment via des prises en main à distance.
- Garantir le bon déroulement des déploiements et la satisfaction des clients.
- Périmètre d'intervention technique.
Vous intervenez notamment sur :
Le déploiement et le renouvellement de matériel :
- Postes de travail.
- Imprimantes.
- Serveurs.
Les prestations techniques informatiques :
- Câblage et installation de postes de travail.
- Installation et configuration de périphériques.
- Installation de composants logiciels.
- Mise en place de la messagerie et des environnements logiciels.
Processus de recrutement
- Un premier échange avec LIP Solutions RH.
- Un entretien avec le client final
- Poste à pourvoir rapidement.
Nous recherchons un profil issu d'une formation en informatique et/ou disposant d'une expérience significative en tant que technicien informatique. Vous possédez de solides compétences techniques sur les environnements postes de travail et êtes capable de comprendre, analyser et qualifier les besoins des clients afin d'apporter des solutions adaptées.
Votre sens de l'organisation vous permet également de coordonner efficacement différents intervenants techniques et de suivre l'avancement des déploiements. Autonome, rigoureux et doté d'un véritable sens du service, vous avez à cœur d'assurer la qualité des prestations et la satisfaction des utilisateur.
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