Chef de réception f/h

Mission:


Nous recherchons pour notre hôtel Ibis Budget Paris Porte de Bercy (234 chambres) à Charenton le Pont (94) un/une Chef(fe) de réception F/H, en CDI à 39h, à partir du 17.03.2025.

Vos futures missions :

1. Gérer et superviser l'équipe de réceptionnistes pour garantir un excellent service client
2. Assurer une bonne ambiance générale et rester à l’écoute des besoins et envies de chacun
3. Coordonner efficacement les opérations liées à la réception, la comptabilité et la gestion des plaintes
4. Veiller à la sécurisation du chiffre d'affaires et à la gestion des caisses et débiteurs
5. Participer au recrutement, à la formation et à l'évaluation du personnel de l'hébergement


Profil

Expérience réussie dans un poste d'encadrement en réception, comme Chef de brigade ou Assistant(e) Chef de réception

Connaissance approfondie du logiciel FOLS indispensable

Capacité à motiver et guider le personnel

Fortes capacités en communication et en résolution de problèmes

Sens aigu du service client et souci du détail

Maîtrise du français et de l’anglais

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer à l'excellence de notre établissement, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à l'adresse suivante : h2041-dm@accor.com

Nous sommes impatients de recevoir votre candidature et de vous accueillir au sein de notre équipe !

Pourquoi nous rejoindre ?

* Prime d'intéressement collectif annuel
* Un environnement de travail convivial
* Opportunités de développement et d'évolution de carrière
* Carte Avantage Heartist avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels Accor dans le monde + différents partenariats
* 50 % de prise en charge des frais de transports en commun


Profil :

Parlons de vous :

● Vos premières expériences dans la gestion de services de réception vous ont permis de développer vos connaissances de l’hôtellerie et d’excellentes compétences organisationnelles.

● Vous aimez manager et être à l’écoute de vos équipes, à qui vous transmettez votre savoir-faire et votre passion au quotidien.

#J-18808-Ljbffr