Alternant technicien support et gestion informatique embarquée h/f

À propos de nous

Le Groupe Jacky Perrenot comprend aujourd’hui 12 000 collaborateurs, avec plus de 200 agences réparties entre la France et l’étranger (Royaume-Uni, Espagne, Portugal et Benelux)


Mission

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Alternant H/F au Service Informatique et plus précisément sur la Gestion Informatique Embarquée basé au Siège à Saint Donat sur L’Herbasse dans les tâches suivantes :

Vous serez sous la responsabilité du Responsable Informatique Embarquée

· Gestion Administrative

-Répondre aux diverses demandes des utilisateurs par mails et téléphone

-Création de compte informatique

-Suivi et tenue du parc (matériel IE

-Rédaction et mise en place de « tuto » explicatif pour l’utilisateur

· Gestion Technique

-Mise en service/désactivation des matériels IE

-Analyse des problèmes rencontrés et mise en place de solutions durables

-Gestion des incidents auprès des fournisseurs (retour matériels et suivi des tickets)

· Formation

-Connaitre les outils mis à disposition afin d’être soi-même formateur/référent auprès des utilisateurs

-Savoir identifier le besoin utilisateur et apporter une solution à un problème


Profil

Vous préparez une Licence dans le domaine de l’Informatique

-Pour réussir votre mission, vous devez avoir les compétences nécessaires :

· Logiciels internes : NOA, TRANSICS, ELIOT, STRADA

· Pack Office

· Gestion organisée des mails

-Plateforme logiciels clients : Shippeo/Ophone, Sixfold… et d’autres

-Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve), autonome

-Vous savez écouter et savez mettre à profit votre sens de l’initiative et du résultat

Rejoignez les équipes de Jacky Perrenot en tant que Technicien Support et Gestion Informatique Embarquée pour une alternance à partir de Septembre 2026 !