Nous recherchons pour notre client un/e assistant/e service client pour renforcer leur équipe.
* effectuer le suivi des transporteurs et de leurs livraisons
* gestion des litiges clients
* gestion des réclamations
* échanges téléphoniques quotidien avec les clients pour le suivi
Vous possédez une expérience réussie à ce poste et notamment sur la gestion des suivis auprès des transporteurs.
La maitrise du logiciel SAP sera grandement apprécié.
Fixe + primes
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