Cadre d'emploi de référence
1. Catégorie B de la filière administrative - Rédacteur territorial
Cadre d'emploi d'accès
2. Catégorie B et C de le filière administrative
Positionnement hiérarchique
3. Sous la responsabilité hiérarchique du Chef de service de la Cellule de Recueil des Informations Préoccupante
Résidence administrative/Territoire
4. Résidence administrative : Rodez
Domaine d'activité
5. Protection de l'enfance
Missions
Missions principales
6. L’agent contribue aux missions de repérage des situations d’enfants en danger et en risque de danger et au traitement administratif des dossiers d’enfants faisant l’objet d’inquiétudes, de danger ou de risque de danger
7. Au sein de la CRIP, il est en lien avec les professionnels de l’unité, constituée de référents administratifs et de travailleurs sociaux et, de manière transversale, au sein de la Direction
8. En externe, il est en lien avec les équipes des Territoires d’Actions Sociales et les partenaires
Assurer l'accueil téléphonique et une fonction de conseil des usagers et des partenaires
9. Assurer un rôle d’orientation dans le cadre du traitement et du suivi administratif des informations préoccupantes
10. Recueillir les éléments d’inquiétudes de l’appelant en vue du traitement de l’information préoccupante
11. Analyser la demande en évaluant le degré d’urgence
Assurer la gestion administrative des dossiers individuels
12. Garantir l’enregistrement et le tri du courrier informatique et papier quotidiennement
13. Assurer le classement et l’archivage des dossiers selon les règles en vigueur
14. Veiller à la conformité des écrits professionnels avec les protocoles institutionnels et le référentiel d’évaluation
15. Assurer l’interface administrative avec les équipes des TAS pour optimiser la qualité du dossier d’évaluation
16. Suivre les dossiers d’évaluation d’information préoccupante et des signalements réalisés
17. Rédiger les documents nécessaires à la gestion de chaque dossier, dans le respect des droits des usagers
18. Recevoir les éléments d’inquiétudes transmis à la CRIP et enregistrer les dossiers
19. Participer à l'organisation de la consultation des dossiers CRIP
Collaborer, au sein de l’équipe, à l’organisation fonctionnelle de l’unité
20. Participer au recueil et à l’expertise des données de l’Observatoire Départemental de Protection de l’Enfance
21. Contribuer à l’analyse de l’évolution des besoins sociaux du département
22. Elaborer les tableaux de bord et les statistiques d’activité
23. Participer à la création d’outils de suivi de l’activité et en assurer la gestion
24. Assurer une fonction logistique au sein de l’équipe : organiser et assurer le suivi de réunions (préparation des dossiers, prises de note, rédaction du compte rendu…), réalisation d’un rapport mensuel d’activité et participation au bilan
25. Collaborer avec les travailleurs sociaux de l’équipe dans le cadre du traitement des informations préoccupantes
26. Participer à la vie d’équipe et aux instances de travail
27. Contribuer aux instances de travail proposé au sein de la direction du pôle
Compétences et aptitudes
Compétences métier
28. Compétences rédactionnelles et de synthèse
29. Maîtriser les techniques de communication orale et écrite
30. Maîtrise des outils bureautiques et informatiques : WORD, EXCEL, IODAS
31. Connaissance générale des techniques de gestion administrative et de secrétariat
Aptitudes requises
32. Capacité d’organisation, de planification, de gestion des urgences et de respect des priorités
33. Sens des responsabilités et de l’organisation
34. Capacités relationnelles
Formation et expérience
35. Connaissance du domaine de l’enfance, de la protection de l’enfance et du cadre légal et règlementaire
Conditions d'exercice
Contexte du poste/contraintes
36. Travail de partenariat et relationnel important
37. Nécessité d’éthique, de discrétion et de confidentialité
38. Disponibilité, souplesse et sens de l'adaptation
39. Situations complexes à traiter et délais contraints
Poste à pourvoir dans les meilleurs délais. Les candidatures doivent comporter une lettre de motivation et un curriculum vitae.
> Fiche de poste complète en annexe (pour la version mobile, la fiche de poste au format PDF se trouve sous le formulaire de candidature "répondre à cette offre").
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