Rejoignez nous comme Coordinateur Support IT F/H pour un de nos partenaires du secteur de la santé à Angers.Vos responsabilités seront réparties entre :Coordination d'une équipe de 8 techniciensPlanification et suivi des interventionsRépartition des tâches et gestion des prioritésSuivi de la bonne tenue des tickets dans l'outil ITSMGarant des engagements contractuels (SLA, KPI)Traitement et escalade des urgencesSupport de proximitéDéploiement de postes et périphériquesSupport aux utilisateursDiagnostic et résolution d'incidents sur siteParticipation aux projets IT ponctuels
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