Description du poste :
MISSIONS PRINCIPALES
Rattaché(e) au service commercial assurance, vous avez pour missions :
- Contacter par appels sortants les propriétaires clients du portefeuille
- Identifier les besoins en assurance (propriétaire non occupant, multirisque habitation, garanties spécifiques)
- Conseiller et proposer des solutions d'assurance adaptées au profil du client
- Argumenter les offres en respectant la réglementation et les obligations de conseil
- Conclure les ventes et assurer la souscription des contrats
- Assurer le suivi administratif des dossiers (devis, contrats, pièces justificatives)
- Mettre à jour les informations clients dans le CRM
- Atteindre les objectifs commerciaux qualitatifs et quantitatifs
Garantir un haut niveau de satisfaction client et d'image de marque.
Description du profil :
COMPÉTENCES REQUISES
Savoir-faire
- Techniques de vente par téléphone, appel sortants important être très alaise avec la communication.
- Argumentation commerciale.
- Maîtrise des outils informatiques
Savoir-être
- Excellent relationnel et sens du service client
-Dynamique, souriant et adaptabilité
- Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités
- Éthique commerciale et respect des règles de conformité
PROFIL RECHERCHÉ
- Bac à Bac+2 (commerce, assurance, immobilier ou relation client)
- Expérience en vente d'assurance, télévente ou relation client appréciée
- Connaissance des produits PNO / MRH est un plus
- Débutant accepté avec formation interne assurée
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