Rejoignez notre équipe en alternance et développez vos compétences en conseil et relation client !
Mission
* Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) pour occuper le poste de Conseiller(ère) de vente en alternance. Ce rôle s'inscrit dans le cadre du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).
Rôles et responsabilités
1. Conseil et vente de produits financiers et d'assurances : identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
2. Développement de portefeuille clients : assurer la prospection de nouveaux clients et fidéliser les clients existants.
3. Gestion de la relation client : suivre les dossiers clients et maintenir une relation de confiance.
4. Promotion des services de l'agence : participer à des actions commerciales pour accroître la visibilité et l'attractivité de l'offre.
5. Utilisation d'outils numériques : digitaliser la relation client via des outils CRM, applications mobiles, campagnes emailing et réseaux sociaux.
Compétences requises
* Titulaire d'un Bac et inscrit(e) au BTS NDRC.
* Excellent sens du contact, écoute active et capacité à instaurer une relation de confiance avec les clients.
* Goût pour les objectifs commerciaux et envie de contribuer activement à la réussite de l'équipe.
* Capable de gérer efficacement son temps et ses priorités.
* Sensibilité aux métiers de la banque et de l'assurance et envie de développer une expertise dans ces domaines.
Bénéfices
* Expérience enrichissante au sein d'un secteur stratégique.
* Développement des compétences essentielles en conseil et relation client.
Informations pratiques
* Type de contrat : Alternance (2 jours de formation / 3 jours en entreprise).
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