POSTE A POURVOIRPour accompagner son formidable développement en France, ACTION recrute sur son siège un/une : 1 Le Coordinateur Maintenance fait partie du département Immobilier France et relève directement du Manager Process Coordination et MaintenanceSa mission principale sera d?assurer la gestion administrative et le suivi de l?ensemble des dossiers de maintenance technique (suivi des contrats de maintenance et devis, traitement des questions/plaintes techniques, relation avec les magasins pour toutes les problématiques maintenance immobilière, ?) selon le respect des procédures et réglementations internes mises en place.1. Gestion et Maintenance technique? Suivi de l'exécution des contrats de maintenance? Suivre et traiter les plaintes et les problèmes rencontrés dans les magasins Action.? Demande de devis et, si nécessaire, en consultation avec le chef d'équipe, négocier et/ou valider l?offre? Suivre les demandes techniques des clients ou interlocuteurs internes et externes2. Projet? Avoir un aperçu des connaissances requises pour traiter et minimiser efficacement les questions et les plaintes, en collaboration avec notre Service Desk et si nécessaire, rechercher les améliorations possibles (ajustement du PoE, maintenance, communication concernant des documents spécifiques, etc.)? Participer à l?amélioration des processus internes, des procédures, des méthodes de travail et des systèmes au sein du département Maintenance.En tant que membre de l'équipe française, il/elle devra en outre assurer la communication en Anglais avec certains départements basés au siège du groupe aux Pays-Bas.PROFIL RECHERCHE? De formation bac/bac2 minimum, vous possédez impérativement une expérience de minimum 3 ans en Maintenance Immobilière, idéalement acquise dans un environnement retail.? Votre anglais est courant à l'écrit et à l'oral.? Vous maîtrisez les outils du Pack Office (excel, word, powerpoint) et êtes à l?aise de façon générale avec les outils Informatiques (logiciel)? Organisation, pragmatisme, capacité d?analyse, bonne gestion des priorités, flexibilité, aisance relationnelle, sens du service client et esprit d'équipe seront des atouts pour réussir à ce poste.? Permis B ; des déplacements sur le terrain sont à prévoir.Au-delà de vos compétences métiers, c'est votre dynamisme, votre ouverture d'esprit et votre envie de prendre part au développement d'ACTION en France qui seront vos meilleurs atouts pour réussir au sein d'ACTION.
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