Architecte de service f/h

Lieu : Gennevilliers, France


Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.


Nos engagements, vos avantages

* Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

* Un package de rémunération attractif

* Un développement des compétences en continu: parcours de formation, académies et communautés internes

* Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

* Un engagement sociétal et environnemental reconnu


Votre quotidien


Le Campus de Gennevilliers est le cœur des activités de conception, de développement et de soutien des grands systèmes de défense : radiocommunications, réseaux et systèmes d’infrastructure résilients, communications par satellite, combat collaboratif et cybersécurité. Situé au nord de Paris, il est rapidement accessible en transports en commun.

La transformation numérique des acteurs étatiques de défense, des organisations internationales et des industriels de défense s’accélère avec pour conséquence une forte croissance des approches As A Service.

Dans ce contexte, Thales SIX GTS France renforce l’expertise de la Direction Technique dans le domaine du service par un architecte de service. Le rôle de l’architecte de service est d’anticiper les besoins du soutien dès la conception du produit ou du système afin que les concepts de soutien puissent être déployés et efficient à la mise en service opérationnelle de la solution. Le concept de soutien doit s’appuyer sur une architecture de service dont on peut en mesurer l’efficacité durant tout le cycle de vie en phase de MCO/MCS.

L’architecte de service doit également permettre d’assurer la rationalisation des activités de soutien en s’appuyant sur les services élémentaires génériques du domaine et sur la politique produit du secteur; L’architecte soutien est un des vecteurs de l’innovation et de la transformation digitale en identifiant les opportunités potentielles au plus tôt dans le process de développement.

Nos principaux clients sont les armées Françaises via les structures SIMMT (Structure Intégrée du Maintien en condition du Matériel), DMAé (Direction de la Maintenance Aéronautique), SSF (Service du Soutien de la Flotte) et DGA (Direction Général de l’Armement). Les agences européennes de Défense telle que l’EDA (European Defense Agency) et l’EUSPA (European Agency for Space Programm), ainsi que l’OTAN (Organisation du Traité de l’Atlantique Nord). Également la DAP (Direction de l’Administration Pénitencier), des entreprises de la BITD et d’autres entités du groupe Thales.

Toutes les phases, de la conception à la fin de vie de nos équipements et systèmes, des activités de services sont réalisées au sein du secteur service de la Business Unit Système d’information et de communication de Thales.

Toutes les phases, de la conception à la fin de vie de nos équipements et systèmes, des activités de services sont réalisées au sein du secteur service de la Business Unit Système d’information et de communication de Thales. Dans ce contexte, la Direction Technique du secteur SSC rechercheun ou une:

Architecte Système de services F/H

VOS MISSIONS:

Vous êtes en charge d’accompagner nos clients étatiques dans la formalisation/capture des exigences de service pendant les études de conception préliminaire

Vous êtes en charge, avec les entités responsables de la conception des équipements, des activités de préparation du service. En fonction de la nature du service (Through Life support ou Information System Managed services) la nature des activités de préparation du service peut varier. En fonction des expériences passées le scope des offres et projets pourra varier

Vous êtes garant, en phase offre, de l’adéquation entre les exigences de service, les solutions apportées, le planning de mise en œuvre et les risques associés

En phase projet, vous pilotez la qualification et le déploiement du service et être leader des évolutions à apporter aux services (avenants du client, évolutions contractuelles, évolutions non prévues, …)

Vous accompagnez, en tant que référent, les pays dans lequel nous développons nos offres de service

VOTRE PROFIL:

Vous maitrisez parfaitement les principes d’architecture/ingénierie de service

Etant spécialisé dans le soutien des systèmes et équipement de défense, une connaissance approfondie d’un milieu de défense

Une connaissance des enjeux de soutien (industrie, logistique, approvisionnement… ) est indispensable

Vous maitrisez l’anglais

Une connaissance des enjeux de la digitalisation des services informatique et du soutien des systèmes et équipements des clients Défense est souhaitable

La notion et les implications opérationnelles de contrat de disponibilité versus SLA sont maitrisées

Vous savez travaillé en équipe intégrée, comme en équipe distribuée, par ex. consortium avec d’autres industriels

MOT DE L’ÉQUIPE / DU MANAGER

Au sein de la GBU SIX, le secteur SSC (Support et Service Client) de la Business Line NIS (Network & Infrastructure) connait une forte croissance en France et cherche à se renforcer pour accompagner sa croissance notamment à l’internationale. La Direction Technique du secteur, composée de 25 experts, renforce son pôle d’activités Service par un architecte de service expérimentée.

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.