Description de la mission
Au sein du pôle Administration et Réseau du service Informatique, vous :
– Effectuez la maintenance informatique au sein du Groupe,
– Assistez les collaborateurs dans leurs problématiques quotidiennes : création de compte, gestion du matériel informatique, récupération de fichiers, sauvegardes…
– Renforcez le service dans son organisation courante et l’aidez à mener de front les projets en cours,
– Rédigez les documentations et procédures spécifiques d’exploitation (mode d’emploi utilisateur, procédure d’installation logiciel, etc,…).
Profil
1. Formation Titulaire d’un Bac +2 technicien supérieur de support informatique, technicien d’assistance informatique ou autre formation équivalente ,
2. Compétences vous bénéficiez d’une première expérience en tant que technicien support,
3. Personnalité Passionné par l’informatique, organisé, rigoureux, autonome, vous avez le sens du service client.
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