Responsable assurance véhicules

Poste de Responsable Garantie H/F

Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France.

Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites, le groupe est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole.


Dans le cadre de notre développement, notre concession Audi - Volkswagen recrute un responsable garantie H/F, en CDI.

Durée : 38 heures par semaine

Rémunération selon expérience

Avantages :

* Mutuelle
* Participation
* Investissement
* Participation au transport
* Participation déjeuner
* CSE
* Primes
* Épargne salariale
* Prime cooptation

Prise de Poste : Immédiate


Ce que nous vous offrons

Vous êtes responsable du service garantie et de l'ensemble des activités inhérentes aux prises en charge des garanties après-vente, selon les procédures définies par le constructeur.

Vous aurez la responsabilité de différentes missions :

* Liaison avec les clients
* Analyse et rapports concernant les problèmes survenus chez les clients
* Documentations de la garantie du service client concernant le véhicule
* Suivi d'implémentation et du développement (nouvelles pièces, actions correctives,...)
* Suivi de tous les nouveaux projets lors des phases de développement afin d'assurer votre expertise et de s'assurer du lancement


Profil recherché

Issu(e) d'une formation BAC + 2 avec de fortes connaissances dans l'automobile, vous bénéficiez d'une expérience réussie de minimum 2 ans d'expérience sur un poste équivalent.

Flexible, rigoureux(e), exigeant(e), vous avez le sens du service client. Vous avez impérativement des compétences en automobile, ce qui vous permet d'évaluation des problèmes et incidents techniques.

Vous avez des compétences analytiques et un bonne réflexion stratégique, ainsi que des compétences managériales avec une capacité à gérer les conflits.


AudiPV