Alternant manager après-vente automobile (h/f)

Alternant Manager Après-Vente automobile (H/F)


Alternant Manager Après-Vente automobile (H/F)

Mission


Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive


Mission

Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive

Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui récompense l’excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d’intégrité.

Résolument tourné vers la mobilité de demain, c'est aussi contribuer activement à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilités

Notre objectif ? Evoluer et VOUS faire évoluer !

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Dans le cadre de notre développement, nos concessions recrutent dès à présent leur futur(e) « Alternant - Manager Après-Vente H/F» pour nos concessions situées sur Nantes.

Ce que nous vous offrons :

Doté(e) d’une réelle passion pour la mécanique automobile et soucieux(se) d'un travail de qualité, vous souhaitez consolider ou acquérir des compétences solides en maintenance automobile.

Sous la responsabilité d’un Manager Après-Vente, vous vous formerez progressivement au métier de de l’après-vente dans l’automobile :



* Réception et accueil client
* Organisation et gestion d’un atelier
* Organisation et gestion du secteur APV: suivi de l'activité (reporting), élaboration et suivi du budget, participation à la gestion financière de l'activité APV, suivi des garanties, traitement des réclamations / gestion des litiges, encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur APV, contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité
* Développement de l'activité APV : définition d’actions, analyse de la concurrence, etc …


Selon votre situation, une prise en charge des frais de déplacement entreprise/école pourra être envisagée.

Profil

Vos atouts pour réussir à ce poste :


* Vous êtes titulaire d’un bac + 2 ou d’une licence,
* Vous souhaitez préparer un diplôme d’ingénieur en mécatronique - parcours ingénierie des process d’assistance aux véhicules en alternance en 3 ans. (GARAC).
* Vous avez le sens de l'accueil et du service client
* Vous êtes de nature souriant.e et enthousiaste
* Vous êtes reconnu.e pour votre sens de l'organisation
* Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques


Rejoignez-nous !

Parce que nous sommes convaincu.e.s que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées de manière égale et intègre.

Compétences

outils informatique

Sens du service client

Organisation

Rigueur

Mot du Directeur de Région

Postulez pour rejoindre nos équipes, nous serons ravis de pouvoir vous accompagner dans votre intégration et dans votre évolution professionnelle grâce aux nombreuses opportunités de postes et d’évolution interne que permettent nos organisations. Nous travaillons au sein d’un des plus grands groupes automobiles mondial, pour des marques prestigieuses, sur un secteur géographique attractif et dynamique, et résolument engagé dans une démarche de développement durable. Vous avez le sens du service client, le goût de la performance et des résultats, vous souhaitez vous investir dans une entreprise à taille humaine, à l’écoute de ses collaborateur.trice.s et de ses client.e.s … Rejoignez-nous !

Xavier CASTAN

Directeur de Région

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