Description du poste
Le pôle Comex « Entrepreneurs & Banque Privée » a pour objectif de développer le segment des entrepreneurs tant sagissant de leur activité professionnelle que de leur patrimoine privé, en sadaptant à lévolution de lenvironnement : transformation des usages des clients notamment digitaux, transitions sociétales et/ou environnementales, besoin fort dexpertise. Dans un contexte daccélération des transformations et dévolution de la concurrence, LCL se doit :
1. Daffirmer une vision stratégique forte, déclinée en priorité sur les marchés et thématiques cœurs bancaires
2. Dimpulser et accompagner les transformations sur les orientations définies
3. De contribuer au développement commercial en lien avec la Direction de la Distribution
4. Dintégrer nativement le digital dans les réflexions métiers et être garant du cadre de référence (parcours, écosystèmes digitaux)
Vous intégrerez la Direction du marché des Entrepreneurs, au sein du département Marketing qui a en charge la définition de la stratégie marketing et des offres du marché des entrepreneurs, lamélioration de la satisfaction client, lefficacité relationnelle et commerciale, la rentabilité et linnovation. Vous contribuerez en particulier aux missions suivantes :
1. Analyse marketing stratégique
5. Concevoir, déployer et piloter le plan daction commercial et relationnel du marché des entrepreneurs (Planning mensuel, trimestriel et annuel)
6. Construire le plan marché stratégique annuel du marché des entrepreneurs : analyse marché, segmentation client, positionnement, priorités marketing et feuille de route
7. Proposer des offres ciblées et optimiser les parcours clients dans une logique defficacité et de différenciation
2. Coordination transverse
8. Animer en transverse le marketing relationnel et les secteurs : chefs de campagne, data analystes, chefs de produit
9. Garantir la cohérence des campagnes avec les expertises internes (conquête, financement, épargne, assurance, RSE, banque privée, immobilier, filiales )
10. Suivre les plannings, assurer la fluidité des échanges et le respect des délais
11. Travailler en collaboration avec lanimation commerciale chargée de relayer les campagnes mises en place par le marketing
3. Communication externe & image de marque
12. Définir la ligne éditoriale de la newsletter des entrepreneurs
13. Coordonner le plan de communication du parc, réseaux sociaux, publicités sur le lieu de vente (PLV) : rédaction de briefs, gestion des contenus en lien avec les temps forts du marché
14. Gérer la planification et animation du site institutionnel
15. Suivre les KPI des campagnes et contribuer au renforcement de limage de marque du marché des entrepreneurs
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