Conseiller commercial - h/f

Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, ... de toujours mieux nourrir leurs clients.


Poste : Conseiller Commercial H/F

Le groupe Pomona recherche un Conseiller Commercial H/F pour renforcer la direction commerciale de son site de Wissous (91) via sa Branche TerreAzur, spécialisée dans les fruits, légumes et produits de la mer frais.


Vos missions principales :

1. Gérer les commandes reçues par fax, EDI, mail et téléphone.
2. Être à l’écoute du client pour mieux répondre à ses besoins.
3. Vendre nos produits différenciants (Expert Terroirs, Bio, REG…).
4. Effectuer des appels sortants pour proposer l’offre produit, ventes additionnelles, élargissement de la gamme.
5. Informer les clients des retards de livraison et ruptures de stock.
6. Analyser et piloter son portefeuille clients.
7. Gérer les litiges et réclamations clients.
8. Remonter les dysfonctionnements à la hiérarchie.
9. Mettre à jour les bases informatiques.
10. Participer aux réunions de service et formations produits/méthodes.
11. Travailler en binôme avec le chef de secteur.
12. Servir d’interface entre les équipes achats et logistique.


Profil recherché :

Nous recherchons une personne avec une première expérience dans la relation client à distance, idéalement diplômée d’un Bac+2 en commerce, agroalimentaire, gestion ou hôtellerie-restauration, passionnée par la relation commerciale. Une expérience préalable dans un service client, la maîtrise des techniques de vente et une sensibilité aux produits de qualité sont un plus. Il est essentiel de partager l’esprit d’équipe et l’engagement du Groupe Pomona, où la personnalité compte autant que les compétences.


Ce que nous offrons :

* Une mission de service client au quotidien, proposant de bons produits adaptés aux besoins des clients.
* Des opportunités de développement de compétences humaines, techniques et produits.
* Un environnement dynamique, réactif et structuré, au sein d’un groupe familial stable.
* Une rémunération attractive : salaire fixe, prime mensuelle, 13ème mois, prime transport, intéressement/participation, tarifs préférentiels, activités CSE, tickets restaurants, frigos connectés.
* Une politique RSE ambitieuse et reconnue (Label "engagé RSE").


À propos du Groupe Pomona :

Leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, le Groupe Pomona possède six réseaux de distribution spécialisés, offrant de nombreuses opportunités internes : TerreAzur, PassionFroid, EpiSaveurs, Délice & Création, Saveurs d’Antoine et Relais d’Or. Avec plus de 5 milliards d’euros de chiffre d’affaires, une présence dans 80 directions régionales en France et en Espagne, et près de 12 000 collaborateurs passionnés, le groupe s’engage à fournir les meilleurs produits depuis plus de 110 ans.

Notre ADN : l’excellence et l’engagement, qui ne changeront pas !

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