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Mission du poste
H2 id="job_description"Description : /h2 pL’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, bspécialisée dans le dépannage auto et remorquage poids lourds et atelier de réparation /b , un(e) Chargé(e) clientèle en alternance pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). /ppbChoisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! /b /p h2 id="job_mission"Missions : /h2 pRattaché(e) au responsable du service client, l’alternant(e) Conseiller(ère) Client aura pour mission de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients en assurant un accompagnement personnalisé. Ses principales missions seront : /pulliRépondre aux demandes clients par téléphone, e-mail ou en face-à-face. /liliInformer et conseiller les clients sur les produits et services proposés. /liliGérer les réclamations et assurer un suivi de qualité. /liliParticiper à la mise en place d’actions de fidélisation et de satisfaction client. /liliTraiter les dossiers administratifs liés aux contrats, commandes ou SAV. /liliContribuer à l’amélioration continue de l’expérience client en remontant les besoins et attentes identifiés. /li /ul h2 id="job_profil"Profil : /h2 ulliEsprit d’équipe et envie d’apprendre. /liliCapacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur. /liliÀ l’aise avec les outils informatiques et la bureautique. /liliPermis B véhiculé nécessaire /li /ulpbPoste à pourvoir à Hasparren (64240) dès que possible /b /ppbFormation prise en charge à 100% par l’entreprise. /b /ppbRémunération selon niveau d’études + âge ! /b /ppbVous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant ! /b /p
