Aujourd'hui, nous sommes mandatés par notre client, une entreprise de courtage à taille humaine, pour recruter un Gestionnaire de Sinistres H/F. Le poste est basé à Nantes (44). Intégré(e) au sein d'une équipe à taille humaine, vous aurez en charge la gestion des sinistres IARD à destination des Particuliers et Professionnels. À ce titre, vous assurez la relation avec les clients pendant toute la durée de la procédure. Vos missions seront les suivantes : - Recevoir les déclarations de sinistres des clients, - Analyser les demandes reçues et vérifier leur cohérence avec les contrats souscrits, - Conseiller le client lors des échanges avec les compagnies d'assurances, - Assister aux réunions avec les experts, - Evaluer le montant des indemnités et vous assurer de leur règlement, - Etre force de propositions en cas de situation conflictuelle, - Veiller à la satisfaction des clients et de l'ensemble des parties prenantes pendant toute la durée de la procédure.
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