Conseiller / conseillère en séjour touristique

Les Gîtes de France de Charente recrutent un agent de réservation polyvalent
Marque de référence du tourisme chez l'habitant en France, ce sont 350 hébergements gîtes,
chambres d'hôtes ou gîtes de groupe qui sont référencés Gîtes de France sur le département de
la Charente. Gites de France a fondé sa notoriété sur la qualité des hébergements, la chaleur de
l'accueil et la personnalisation de la prestation touristique.
Dans le cadre de son service de réservation, Gîtes de France Charente recherche un (e)
conseiller (ère) séjour polyvalent (e), au sein d'une équipe de 5 personnes.
Missions et activités :
En collaboration avec l'équipe, et tout en étant autonome, les principales missions sont les
suivantes :
1) Agent de réservation :
- La commercialisation des séjours touristiques dans les hébergements Gîtes de France
auprès des clients par téléphone, mail et le suivi des réservations en ligne.
- Le suivi des réservations : envoi des contrats, suivi des paiements, enregistrements
des règlements, factures, attestations de séjour, assurance « garantie séjour ».
- La relation auprès des propriétaires Gîtes de France pour le suivi des réservations, le
suivi de l'activité commerciale et les performances de leurs hébergements et tout
autre demande.
2) Suivi de la base de données Gîtes de France :
- La mise à jour de la base de données, des propriétaires et des hébergements sur le
logiciel métier : descriptifs commerciaux, techniques, tarifaires et photos.
Au-delà de ces missions, le candidat évoluera au sein d'une équipe pluridisciplinaire et sera
donc amené, en fonction des nécessités, à assurer d'autres tâches administratives : gestion du
courrier, participation à l'organisation de réunions avec les propriétaires

Profil recherché:
Expérience souhaitée à un poste similaire
- De formation commerciale/tourisme de niveau Bac +2,
- Excellent relationnel dans le contact téléphonique, être à l'écoute, être force de
conviction et de négociation, avoir le sens de l'organisation, rigueur, autonomie, aptitude
au travail d'équipe, curiosité.
- Dynamisme.
- Pratique courante de la langue anglaise exigée.
- Maîtrise de l'orthographe et de la rédaction.
- Maîtrise des logiciels de bureautique.
- Connaissance de la destination Charente souhaitée.
Conditions:
- Poste à pourvoir à Angoulême 1er décembre 2025.
- CDD 9 mois - Temps partiel 28h/semaine
- Rémunération selon la convention collective des Organismes de Tourisme n°3175 et
selon expérience
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50%
Pour postuler :
Envoyer CV et motivations
Avant le 20 novembre