Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un des leaders de la dématérialisation et de l’automatisation des documents, un Comptable support fonctionnel H/F pour son siège social à Montpellier.
Présen auprès de plus de 200 000 utilisateurs répartis dans plus de 30 pays, notre client est en constante recherche de talents passionnés et engagés afin de poursuivre l’amélioration de l’expérience client et de consolider sa position de leader sur le marché.
Dans ce contexte, la division Support Client recrute un(e) Comptable support fonctionnel, en CDI, passionné(e) par les nouvelles technologies et orienté(e) satisfaction client.
Vos missions:
- assurer un support fonctionnel de qualité auprès des clients en analysant et documentant leurs demandes
- proposer des solutions rapides et adaptées, suivre la résolution des problématiques jusqu’à leur aboutissement et accompagner les clients dans l’utilisation et le paramétrage fonctionnel du logiciel
- travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (ventes, projet, R&D, IT...)
- contribuer à l’amélioration continue de la solution grâce aux retours clients et veiller à un haut niveau de satisfaction.
Votre profil :
- formation équivalente à Bac +3 ou bac +5 en comptabilité
- expérience professionnelle significative en tant que comptable et maitrise de l’écosystème Expert-Comptable en termes de logiciel de dématérialisation de factures et des ERP comptables tels que Cegid, Sage, Isagri, Fulll, Netsuite, ACD, M3, EBP etc.
- excellente communication et capacité à interagir avec les clients de manière claire, professionnelle et courtoise.
- bonne capacité d'analyse et de résolution des problèmes.
- capacité à travailler en équipe et à collaborer avec les autres membres de l'équipe pour résoudre les problèmes des clients.
- bonne capacité d'adaptation et d'apprentissage rapide des nouvelles technologies
Rémunération & avantages:
- rémunération entre 30 K€ et 35 K€ en fonction du profil
- locaux modernes et ccueillants (salle de sport, piscine extérieure...)
- télétravail possible
Le CabRH serait ravi d'étudier votre candidature !
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