Gestionnaire conseil de l'assurance maladie h/f

CPAM DE L'ISERE

Prêt(e) à agir ensemble pour protéger chacun ? Rejoins une équipe engagée à la CPAM de l'Isère !

Au service de 1,3 million de bénéficiaires, la CPAM de l'Isère s'investit chaque jour pour améliorer la santé et le bien-être de la population. Forte de ses 950 collaborateurs répartis sur 5 sites et 13 points d'accueil, elle mène plusieurs projets ambitieux de réorganisation, visant à renforcer la qualité de vie au travail (QVT), la responsabilité sociétale des organisations (RSO) et la transformation managériale, tout en optimisant durablement sa performance économique et sociale.

Rejoindre la CPAM de l'Isère, c'est partager des valeurs fortes : cohésion, reconnaissance, bienveillance, solidarité, confiance et professionnalisme. C'est aussi contribuer à un projet collectif où la responsabilité sociale et environnementale est au coeur des actions : gouvernance responsable, inclusion et santé au travail, mobilité durable, achats responsables et engagement territorial.

Dans son service « Gestion des bénéficiaires », la CPAM de l'Isère recrute un(e) Gestionnaire Conseil de l'Assurance Maladie (H/F) en CDD de 3 mois, pour renforcer une équipe composée d'agents et de managers.

Ce poste est à pourvoir au siège social, 2 rue des Alliés à Grenoble.

Description du poste

Le (la) candidat(e) sera chargé(e) d'assurer notamment les activités suivantes :
- Traiter les demandes d'affiliation à la Protection Universelle de l'Assurance maladie (PUMA) jusqu'à la délivrance de la carte vitale;
- Gérer les demandes de mises à jour du dossier assuré (adresse, RIB, maternité, décès, mutations entrantes);
- Assurer les actions de fiabilisation des données de la base départementale des assurés;
- Répondre aux sollicitations des usagers dans le cadre de l'expertise métier (par téléphone, mails, courriers, SMS);
- Engager les opérations de contrôle des droits à la PUMA (résidence et régularité) et
- Participer à la vie du service.

Profil recherché

Vos compétences

Rigoureux(se), organisé(e), flexible, porté par le sens du service public, vous êtes quelqu'un de reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans les tâches qui vous sont confiées.

Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques.

Vous possédez des qualités d'écoute et relationnelles.

Vous possédez des capacités d'analyse et de synthèse et vous avez une bonne expression écrite et orale.

Vous comprenez et respectez le secret professionnel ainsi que les procédures à suivre.

Investi(e), vous vous appliquerez quotidiennement à maintenir une qualité de service et une efficacité dans un rythme de travail soutenu.

Votre formation

Niveau Bac +2 souhaitée, une expérience dans la gestion administrative des dossiers serait appréciée.

Informations complémentaires

Ce que nous proposons :
- Un CDD, à temps plein.
- Une carte déjeuner d'un montant de 11.52€ / jour travaillé.
- Une mutuelle d'entreprise.
- Une rémunération sur le niveau 3 de la classification des employés et cadres de la Sécurité Sociale
- Une prise en charge à 75% des frais de transports en commun et/ou un forfait à mobilité durable.
- Parking et local à vélo à disposition.
- Un site accessible en transport en commun (Bus/Tramway).

Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.

Tous les salariés de la CPAM de l'Isère sont soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !