Chargé d'accueil téléphonique h/f

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil téléphonique H/F afin d'assurer la gestion des appels entrants et de garantir un accueil de qualité à nos interlocuteurs.Véritable premier contact de l'entreprise, vous contribuez à véhiculer une image professionnelle et à orienter efficacement les demandes.Missions principalesAssurer l'accueil téléphonique des clients, prospects et partenaires.Réceptionner, identifier et orienter les appels vers les interlocuteurs concernés.Renseigner les interlocuteurs et répondre aux demandes de premier niveau.Prendre et transmettre les messages.Effectuer diverses tâches administratives liées à l'activité.Mettre à jour les bases de données et les informations clients.Assurer le suivi des demandes et garantir la satisfaction des interlocuteurs.ConditionsType de contrat : CDD d'un moisTemps de travail : Temps plein Horaire : Du lundi au vendredi 08H - 12H / 14H - 17HRémunération : 12,63€ de l'heure Profil recherchéExcellente expression orale et bonne élocution.Sens du service et de la relation client.Capacité d'écoute, courtoisie et diplomatie.Bonne maîtrise des outils bureautiques.Rigueur, organisation et réactivité.Une première expérience en accueil téléphonique, relation client ou secrétariat est appréciée.