Attaché commercial/attachée commerciale

1. Développement commercial – Wellness

* Développer la commercialisation des offres wellness (séjours bien-être, retraites, expériences spa & santé)
* Identifier, prospecter et fidéliser un réseau de prescripteurs (agences spécialisées, conciergeries, partenaires bien-être, tour-opérateurs luxe, OTA)
* Mettre en place des actions de référencement sur des plateformes et sites spécialisés
* Développer des partenariats stratégiques afin d’accroître la visibilité et les ventes
* Entretenir les liens avec les consortia, le bon paramétrage afin de garantir l’efficience des canaux de réservation consortia (Virtuoso, Amex, Seridipians, Chase Tvl…etc..)
* Entretenir les liens avec les centrales de réservations R&C : voice, sales (fam trips), bon paramétrage sur site R&C afin d’en garantir un bon canal de réservation
* Bons cadeaux : s’assure de la pertinence des offres, des bons cdx (image, palmarés des ventes, relation avec secret box/api & you) afin de maximiser les ventes
* Entretenir une relation commerciale privilégiée avec les agences de tvl qui produisent
* Organiser et coordonner des fam trips et accueils partenaires
* Participer à des salons et événements professionnels (ILTM Cannes, workshops, événements tourisme & luxe)
* Assurer le suivi des leads, la transformation commerciale et la fidélisation
* Analyser la base clients existante (cardex)
* Mettre en place des actions de relance ciblées (emailings, appels, offres personnalisées)
* Développer le repeat business et la fidélisation

2. Valorisation marketing de l’offre wellness

* Collaborer avec la Chargée de Communication pour la création de contenus dédiés
* Participer à la production de contenus pour les réseaux sociaux
* Contribuer à la mise en avant des offres sur les supports digitaux (site, newsletters)
* Participer à la création et à l’évolution des offres wellness

3. Hébergement :

* Développement des ventes de chambres BtoC, BtoB : website, OTA, agences, consortia, corporate (developpement contrats corpo)

5. Visibilité digitale & e-réputation générale du Domaine

* Suivre et optimiser la visibilité sur les plateformes (Booking, Expedia, Google, TripAdvisor, Michelin, hotelbeds, R&C, thefork, zenchef)
* Mettre à jour les contenus (textes, visuels, descriptifs)
* Veiller à la cohérence de l’image et des informations diffusées en lien avec la chargée de communication
* Participer à la gestion de l’e-réputation et à l’amélioration du parcours client
* Recherche influenceurs pertinents et validés Dir Com : wellness, hébergement, resort
* Développement partenariats, participation et organisations d’évènements : golfiques, pilates, yoga, rallye automobiles…Prospecter et contacter tout organisateur dans ces domaines d’activités afin de les capter à Verchant.

6. Support commercial & outils

* Mettre à jour les supports commerciaux en lien avec la chargée de communication
* Assurer la gestion et la mise à jour des CRM
* Participer au reporting et au suivi des performances auprès de la direction commerciale et marketing

Qualifications

Niveau d’étude minimum : BTS commerce internationale

Langue : Anglais obligatoire, autres langues appréciés

Connaissance de BACKYOU,ORACLE, ZENCHEF et THEFORK serait un plus

Une première expérience est souhaitée